“常规”和“精准” 有无“乱收费”_快讯

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“常规”和“精准” 有无“乱收费”

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2023-03-12

小傅姑娘在杭州萧山临浦一家健身房办了卡，还买了三千多块钱私教课，目前还有两节精准训练课没上过。最近小傅找到健身房退钱，双方聊得不太愉快。

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杭州萧山临浦的临北路上有一幢综合楼，五楼有一家“金曼巴游泳健身”门店，小傅姑娘说，前几年她到这家店办过三年的健身卡，卡到下个月才到期，《私教合约书》上标明，小傅去年3月花3720元买了十节私教课，其中八节是常规课、单价是300元一节，另外两节是精准训练课，单价是660元一节。小傅的身形还算苗条，她说上私教课是为了让身材更好。

小傅：“常规”就是普通私教课，比如给你做一些耐力、器械和身形的调整；精准（训练课）我还没有上过。

小傅说，直到去年12月，自己才跟着教练上完了八节常规课，有一个细节让小傅心里不太舒服。

小傅：其中有一节有点乱收费的意思，因为那节课是身体素质测评，也给我算了一节私教课。

记者：另外七节课带你们练什么？

小傅：我觉得是没什么问题。

记者：效果怎么样？

小傅：我自己的体能跟不上，经常会难受，所以我没有继续办卡买课的意思。

小傅告诉记者，因为还有两节精准训练课没上，上个星期她找到健身房退钱，当时她发现了一个新问题，这张系统截图显示，那两节精准训练课实收1000元，单价500元，而《私教合约书》上的精准训练课，单价是660元一节，小傅怀疑自己被健身房忽悠了，她觉得健身房应该退还两节精准训练课和一节常规课的费用。

小傅：他们要退我1620块钱。

记者：健身房给你什么解决方案？

小傅：我一开始去，他们态度很不好，意思是不给退，他们说要不给你上完，那我不同意。后面又说给1000，但是说说给1000，他们也没给，后面没有继续联系我。

对于小傅发现的几个问题，这家“金曼巴游泳健身”门店的教练部经理做出了解释，首先是第一节常规课为什么成了身体素质测评，那两节精准训练课为什么一直没给小傅上。

杭州金曼巴游泳健身临浦店教练部魏经理：首节课程，最短的时间是两个小时，其中包含几大板块内容，第一个板块就是客户详细情况的了解，沟通完了之后有关节测试、心肺体能测试、肌力肌耐力测试。她的售课教练家里生娃，回去了，今年又过来了，她也看到了，精准课目前没有找到合适的人给她上，就没有上。

记者：这个事没有人提醒？

杭州金曼巴游泳健身临浦店教练部魏经理：那这个确实是我们的工作失误。

小傅：一开始的体能测试，给我办私教课的教练从来没有跟我说过，要签字的时候，我才知道这个是收费的。

关于那两节精准训练课的具体价格，以及《私教合约书》上没有标注生效日期和终止日期，魏经理是这样回复的。

杭州金曼巴游泳健身临浦店教练部魏经理：之前财务都有个电脑，手工录入电脑，从电脑往这个（软件）录入的时候，她录错了，这是财务的问题。

记者：私教课程的有效期没有填写。

杭州金曼巴游泳健身临浦店教练部魏经理：是的，没错。