3月4日，张先生在福建厦门市集美区北汽厦门星世代4S店买了一辆北京BJ40刀锋英雄，车身价近18万，当天就开回了福州。3月6日早上，他发现车辆冷却液漏了一地。

车主担心发动机受影响

张先生表示，冷却液是给发动机降温的，他担心自己从厦门开回福州时冷却液就开始泄漏，导致发动机可能受损，希望退换车。

张先生

水箱冷却液它的工作原理就是降低发动机温度、散热。我在跑高速的时候水漏没了，发动机会爆缸、拉缸，会损伤。

售后维修点：无法排查具体原因

记者陪同张先生前往福州售后门店，工作人员表示，连接管道没有问题，冷却液大概率从水箱本体泄漏。针对张先生担忧的发动机受损问题，维修人员表示，冷却液不足时发动机会亮故障灯，张先生的车辆没有亮灯，判断发动机未受到影响；因为张先生不同意拆卸检查，泄漏原因还无法进一步确认。

4S店：车辆未达到退换车条件

记者随后联系了张先生购车的北京汽车厦门星世代4S店，售后经理廖先生表示，根据三包仅能进行免费更换配件，门店也愿意为张先生提供几次保养服务作为补偿。但提车三天就更换零部件会造成车辆贬值，让张先生无法接受。

张先生

会留下一个维修的记录，才在我提车第二天就已经相当于降了一个档次了。

经协商 双方达成一致意见

采访当下，双方未能达成一致。集美区市场监督管理所随后介入协调。截稿前，记者了解到，双方已经达成一致意见。