这究竟是怎么回事呢？

近日，有网友在某社交平台上刷到有“饿了么”的外卖骑手 截图了大量顾客信息进行吐槽，其中包含客户地址、联系方式等。被网友发现截图后，该骑手甚至还怒怼网友“多管闲事”，声称自己“发个朋友圈又没有错”等。

有外卖骑手表示，保护顾客的个人隐私是最基本的职业操守，而公司也是严令禁止外卖骑手泄露客户信息的，如被发现就会被处罚。

对此，饿了么方面回应，平台在订单上对用户姓名和联系电话都会进行脱敏处理，当配送完成后，骑手接单APP也会隐藏用户地址，骑手无法获知用户更多真实信息。目前，该骑手已经删除了相关言论，而饿了么方面表示，已经禁止该名骑手接单。有律师认为，外卖平台对于骑手发布的信息和截图，具有监督 监管作用，在平台发现存在个人信息泄露的情况下，应该当立即采取措施，停止该骑手的工作，下架 删除有关个人信息内容的截图或者照片。