近日，有多名家长反映
他们在清城区东城街道东城大道
一间名叫清远悦儿儿童成长馆
购买了课程
课程还没上完，机构就停课了
多名家长要求退费，未得到解决
2022年5月，梁女士在悦儿儿童成长馆天湖郦都店预付了20250元。期间，梁女士的小孩并没有上一节课。
市民 梁女士：
交了一年全日班的学费。因为提前交下学期学费送两个月课程，所以我又继续提前交了下学期的学费1万多元，但我的小孩一节课都没上。
2022年7月份，家长们突然收到该早教机构关停的通知。
市民 梁女士：
通知说早教中心的走廊消防不过关，要关闭这家早教中心，但是课程可以去帝景豪园分店消费，不想消费的可以选择退学费。
市民 蔡女士：
当时交了18000元买了一年的课程，我们只读了一个星期，之后我的小孩肺炎住院了一个月，想继续去读时，他们的法人兼园长就跟我们说因为二次消防备案不通过，通知天湖郦都的分店要关门，叫我们所有家长愿意去帝景豪园分店的就过去读，不愿意的就全额退款给我们。
因孩子上课不便，部分家长选择了退学费，早教机构便开始与部分家长签订分期退款协议。但是，退款工作几经波折仍无下文。
市民 梁女士：
我提出了退费的要求，一直签不同时间的退费协议。
市民 蔡女士：
2022年9月， 该早教机构通知了我们家长去分店协商，当场签订了一份退款协议书，第一期退了5000多元，还有将近13000元没退。
目前，该早教机构并未按照协议内容分期退款给家长。
市民 蔡女士：
早教中心法人表示，他们3家店铺都在走破产清算的途径，说这3家店都准备关闭不开了。目前有部分小孩子在上课，是之前愿意上课不退费的家长，但是从朋友圈看来，事情并不是这样，他们依然在招新生。
回应：两年内退还学费
去年7月份就说关停的早教机构
为何八个月过去了
家长仍未收到退费？
不少家长表示，他们多次联系悦儿儿童成长馆的法人要求退款，但是对方的电话经常处于无人接听状态。
有家长透露，清远悦儿儿童成长馆成立于2006年，在清远市开设了三家直营教学园区，分别为帝景豪园悦儿儿童成长馆、城市花园悦儿儿童成长馆、天湖郦都悦儿儿童成长馆。其中，位于帝景豪园和城市花园的园区仍然正常开课。
在家长的带领下，记者来到了城市花园悦儿儿童成长馆，现场看到，这里正在营业。不过，工作人员就声明，他们园区现在和法人张某燕已无任何关系。
城市花园悦儿儿童成长馆工作人员 ：
这个早教机构以前是两个老板，另外一个老板接管了店，之前那个老板张某燕所有拖欠的欠款由她个人来承担，现在这个老板只是接管了愿意用课时抵消学费这部分学生。
随后，记者联系到了法人张某燕。她表示，现已和城市花园的悦儿儿童成长馆没有关系，希望家长不要打扰城市花园园区的正常教学。
有家长提供了学费收据，上面显示收款方为“悦儿儿童成长馆”，对于张某燕的说辞，家长似乎并不认同。
特趣早教机构法人 张某燕：
特趣公司的法人是我，这个机构的名字、标识和注册商标是专用商标来的，我们公司注册的名字是特趣，不是悦儿儿童成长馆。
那么，拖欠家长的学费何时能退还呢？
特趣早教机构法人 张某燕：
两年之内，我一点点退还给家长。现在债务重，而且还在打官司，清算也没结束，我不知道资产负债的情况，现在登报清算有债券债务就登记，按法律途径处理。
特趣早教机构法人表示，若家长以课时抵消学费，她也可以帮忙联系第三方，但是需要时间来安排。
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