近日,
李女士向《民生关注》栏目反映,
她在武江区华宇广场购买了一个店铺,
店铺内天花板漏水情况已持续两年,
一直没有得到解决。
李女士在2021年9月购买店铺
经营私人诊所,
装修铺面后,
她发现店铺天花板
出现漏水的情况。
报料人 李女士:
2021年收楼的时候发现楼面漏水,我就反映给物业公司,物业公司没有在意。2021年12月,我再次反映漏水比较严重,物业和开发商反映,开发商没有来人修补。2022年2月,我又跟他们说,他们就拿“水泥钉”钉了几下漏水的孔。2022年6月,下雨后又漏水了,但没人来修补。2022年12月发现漏水面积大了很多,反映后到现在都没有人来处理。
李女士怀疑她家店铺漏水
是和楼上的花基有关,
由于防水层没有做好,
现在漏水的面积越来越大,
已严重影响他们日常生活和经营,
希望能够彻底解决漏水的问题。
报料人 李女士:
现在不下雨也会漏水,楼上做了花基,可能每天要淋水,会影响我们的工作和生活,希望彻底把漏水问题解决。
华宇广场物业公司工作人员表示,
在这些年间
多次向开发商反映
李女士店铺漏水的情况,
但都没有得到回应。
华宇广场物业公司工作人员:
开发商的电话我们不太清楚,这个小区漏水,我们有一个住宅质量保证书,漏水是保修5年的。这个小区2020年10月份交楼,5年之内保修都是开发商负责。我们报修了,但是开发商没有来,我们物业对于检查、报障、催促的义务都尽了,我们也没有办法。
针对此情况,
律师建议通过法律途径解决。
律师 吴镜华:
第一,购买的商铺,目前尚在质量保修期内,是属于建设工程质量方面的质量缺陷问题,应当由开发商去售后维修保修,如果开发商拒绝维修,可以向相关的行政主管部门投诉;第二,可以向法院起诉,要求对方履行修复的义务,如果因为质量问题造成业主或承租人的人身财产损失的,还可以要求赔偿。
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