报料人 李女士：

2021年收楼的时候发现楼面漏水，我就反映给物业公司，物业公司没有在意。2021年12月，我再次反映漏水比较严重，物业和开发商反映，开发商没有来人修补。2022年2月，我又跟他们说，他们就拿“水泥钉”钉了几下漏水的孔。2022年6月，下雨后又漏水了，但没人来修补。2022年12月发现漏水面积大了很多，反映后到现在都没有人来处理。

报料人 李女士：

现在不下雨也会漏水，楼上做了花基，可能每天要淋水，会影响我们的工作和生活，希望彻底把漏水问题解决。

华宇广场物业公司工作人员：

开发商的电话我们不太清楚，这个小区漏水，我们有一个住宅质量保证书，漏水是保修5年的。这个小区2020年10月份交楼，5年之内保修都是开发商负责。我们报修了，但是开发商没有来，我们物业对于检查、报障、催促的义务都尽了，我们也没有办法。

律师 吴镜华：

第一，购买的商铺，目前尚在质量保修期内，是属于建设工程质量方面的质量缺陷问题，应当由开发商去售后维修保修，如果开发商拒绝维修，可以向相关的行政主管部门投诉；第二，可以向法院起诉，要求对方履行修复的义务，如果因为质量问题造成业主或承租人的人身财产损失的，还可以要求赔偿。