在贵阳市花溪区云凯熙园
5栋的居民们发现单元楼的入口处
突然多出了一个楼梯
看着这个楼梯
大家都在问，这是谁建的？
（点击观看完整视频）
2月27号上午，记者来到贵阳市花溪区云凯熙园5栋单元楼的门口。业主们说这个依墙而建的楼梯是苏宁易购小河店新建的消防通道，而且马上就要完工了，大家对这个莫名其妙多出来的楼梯都不放心。
张先生：七天前开始修的，苏宁易购给出来的答复就是他们要做消防通道，他们的消防不合规。
在现场，业主提供了他们拍摄的苏宁易购小河店2月25日贴出的情况，上面写道：由于经开区消防大队进行消防安全检查时提出商场消防安全出口宽度不够，不符合消防安全要求，需增加消防安全出口通道，故在5栋后门旁增加消防安全出口天梯。业主们表示，商场要修建消防通道大家可以理解，但是这种在公共区域修建，而且和业主不进行协商的行为的确让人难以接受。
张先生：现在占用的这一块面积相当于都是业主的公摊面积，他占用公摊面积太大，这个我们肯定不同意。还有消防通道进来的这个位置，他们有货车经常在这里上下货，挡住了消防通道责任谁来负？现在那个地方开了两个门对这个主体结构有影响没有，我们也不清楚。
石阿姨：都是老年人在这里,进出不安全，而且这里下着雨地上都是水，我们都要往那个边上走，如果那里万一出现了安全隐患，我们连走的地方都没有，这是绝对不允许让他们弄的。
看到这个楼梯修建后，业主们立即出面制止并找到了房开和物业交涉此事。
张先生：房开和物管根本就不出面，现在就是回避的状态，我们诉求就是马上拆除施工的这个地方。
面对这种行为，小区物业管理方为什么采取回避的态度呢？在贵阳云凯熙园物业管理有限公司，工作人员的答复是他们并不知道苏宁易购小河店搭建消防通道的情况，这应该属于房开的管理范围。随后，记者和业主们找到了贵阳云凯实业有限公司表达诉求。
在现场，贵阳云凯实业有限公司没有给出一个明确的态度，双方协商陷入了僵局。这件事情到底如何解决呢？记者联系上了贵阳市花溪区黄河路街道办事处。
贵阳市花溪区黄河路街道办事处 工作人员 谢先生：我们之前接到12345的电话，今天去查看过了，我们调查后发现是消防要求他们加一个消防通道。
黄河路街道办事处工作人员告诉记者，根据他们的前期调查，目前苏宁易购小河店只提供了消防部门的责令限期改正通知书，但这并不能成为修建楼梯的依据，而且楼梯修建方的确违反了小区相关管理规定。
贵阳市花溪区黄河路街道办事处 工作人员 谢先生：首先是在本小区找物业对业主进行文件公示，要达到70%或80%业主的同意。第二是他们的平面设计图，要进行备案，要施工方的施工手续，施工安全和承诺书、责任书。现在我们是要求他先暂停施工，我们要把苏宁云海物业和业主的代表邀约在一起，来做一个中间的协调。
当天下午，贵阳市花溪区黄河路街道办事处的工作人员给记者打来电话，称办事处已经详细了解了楼梯的修建情况，并下达了限时整改通知。
贵阳市花溪区黄河路街道办事处 工作人员 谢先生：经过我们现场查看了解，市民反映的云凯熙园五栋正在加工楼梯的违法情况是属实的，调查下来是云凯公司修建，未办理相关手续，未报备相关单位以及（没有）第三方的安全报告。目前职能部门已经下达了限时整改通知书，要求停止修建这个违法行为，并排除安全隐患。
对于目前的状况，黄河路街道办事处的工作人员说，他们已经安排苏宁易购小河店在施工区域摆放了围挡，并且在规定时间内办理相关手续。
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