最近，闫女士来太原市旅游，入住在都司街的素柏云酒店，凌晨时分却遭遇惊魂一刻……闫女士说，当时已经凌晨两点多了，她正在熟睡，突然有一男一女刷开房门进入她的房间！

怎么会有人突然闯入自己的房间？惊魂未定的闫女士赶紧给酒店前台打电话，询问究竟咋回事，可半个多小时过去了，对方也没给出答复。一想到凌晨时分的遭遇，闫女士又害怕又委屈，一晚上都没再睡着。

对此，素柏云酒店柳巷钟楼街店的一名大堂经理说，闫女士办理酒店入住时，觉得房间有异味，就让前台调换另一间房间，一来二去，前台工作人员弄错了房间号，导致后面的客人进入了闫女士后来入住的房间……目前，酒店已向闫女士致歉，并做出相应补偿，双方就此事达成和解。