谁都希望自己能有一头浓密的秀发
为此饱受脱发困扰的贵阳市民张先生
特地找了一家植发机构
然而，让他没想到的是...
张先生：药是擦头上的，又有服用的。用了我觉得有点不舒服，有点头昏我都觉得很正常 ，但不对劲的是头发有点掉，我以前不掉，没有服他的药的时候不掉，但是吃他的药就有点掉。
张先生告诉记者，去年12月，他在网络平台看到一家叫新生植发的医疗机构的广告后，感到十分心动，于是便来到店面进行咨询。
张先生：我来了之后就问他，你检查一下我这个头能不能长出头发来，我说长不出来的话，那就不用治疗了，避免后面大家扯皮不好。后面还是有点犹豫的是，他让我先买2000块钱的，我说不行我先买一部分来试一下。
在工作人员的介绍下，张先生花了九百五十元进行了一部分检查，并拿到了一些防脱止脱的药物。然而头发却越用越脱，这让张先生有些坐不住了。前段时间，他上门找到对方要求退款，不过双方并没有谈拢。
张先生：他说你看是有效果的，就拿这个来忽悠我，我说我不认可你这个产品，他说随便你。
看到头发现在的情况，张先生是越想越气，他希望对方能够给一个合理的说法。随后，记者也来到这家位于公园路的新生植发医疗机构并找到了负责人胡先生。胡先生表示，用了产品后掉发是正常现象。
胡先生：脱发是正常的，你可以看看米诺地尔酊的说明书。它促进头发的新陈代谢，加速了它的生长，加速代谢的状况。米诺地尔酊喷了他的头发会呼啦呼啦大片的掉。这个说明书当中都有的，我跟他交代过的。这个属于正常现象。因为头发是分为四个周期，喷了这个米诺地尔之后就会加速你的周期，缩短了。
为了证实自己的说法，胡先生向记者提供了说明书。不过在说明书上，记者并没有看到相关提示。而在网络平台上，记者查询到不少使用者反馈，使用米诺地尔酊之后，的确会出现脱发的情况。对此，张先生表示对方并没有提前告知和声明。
张先生：我问他多久有效果，他说一个月有效果。两个月就明显，三个月这样就特别明显。
之后，胡先生出具了两份检查报告，分别是张先生使用药物前后的检查情况。
胡先生：因为养护头发一般至少要半年或一年以上。我们也给他做了一个对比，跟他之前还是有效果的，我们也跟他讲了如果你觉得没有效果，或你觉得有些什么问题，你可以走鉴定。
胡先生表示，从检查报告上来看，张先生原本存在头皮角化、敏感性头皮，头发直径较低等问题，现在各项指标都有好转。不过张先生认为，现在的这份报告，除了头发直径一栏增加了0.01毫米之外，其他的检测都没有数据支持，所以他并不认可。
就在双方僵持不下的时候，民警来到了现场并再次对双方进行协调。随后，记者也拨打了市场监管部门的电话。工作人员表示，他们已经接到张先生反映的情况，具体问题还需要进行调查。目前，他们已经通知这家医疗机构提供相应的资质，他们将在第二天上午对双方进行调解。
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