礼拜天他送货过来，送到我家（时）发现沙发的抱枕少了一个，之前承诺过送的儿童沙发椅也少了。现在最大的争议就是沙发，他承诺的单椅由皮的变成了布的。

他们沙发的销售和他卖床的销售是两个导购，然后沙发的导购他承诺给我换成皮的（沙发）。

他送过来是个橙色的（沙发），然后图片上我们买的时候看的应该是一个皮的咖啡色的单椅（沙发），就那种可以调节的沙发躺椅，我要皮他给我布的，颜色也不一，现在大家都是口说无凭了。

然后他们又拿出来所谓的当天活动海报，但这个就不清楚，后面是怎么弄，要么给我换掉，要么补退差价给我，他就是这两个（处理结果）都不接受。

就现在说的和当初承诺的东西也不一样，现在我就怀疑他们有点欺诈的感觉，当初卖的东西和给我的实际东西也不一样，顾家好像在在愚弄我们，玩文字游戏。

当时我还给他说了，然后他在楼下买了沙发和一个单椅，然后我还给他说了。（他还说）既然送了一个单椅，不是皮的可以退掉。我说这个是布的，你（可以）放在阳台上，而且这个档次肯定配不上你皮的沙发，你还是配个皮的单椅（沙发）会更好一点。当时也说的很清楚，只是他（在）售后的时候可能少了一个儿童沙发，那个是皮的，然后售后的话可能他没有对接清楚。

错在你的儿童沙发没有送，还差了一个抱枕。然后那个时候才说什么是皮的还是布的，在这之前全部都没有错，我记得非常清楚。