记者：“于这批水光针，他们是怎么介绍的？”

周女士：“她说是韩国进口的。”

记者：“有没有讲是材料进口还是整体是韩国进口？”

周女士：“她就跟我讲是韩国进口。”

记者：“效果怎么介绍？”

周女士：“她说这是高端水光，又抗衰又美白。”

周女士：“我就去咨询了，让同事加我微信，他同事是一个代理商，加了我。”

周女士：“说是原材料是进口的，是来国内包装的，我第二天就提出退款要求。”

记者：“你要求怎么退？”

周女士：“我要求退全款，他们说要按一千九百八一针来给我扣。”

记者：“是打折之前的价格？”

周女士：“对，一针一千九百八，三针是四千多，六针是五千多，我提出的方案就是按照六针的平均价，九百八一针去扣。”

周女士：“让我去签退款单，这个钱要一个月才能退给我。”

记者：“你同意吗？”

周女士：“不同意，我觉得时间太久了。”

杭州圣茜健康管理有限公司闻涛路医疗美容诊所负责人 陈总：“东国粉墨这个品牌，原材料和研发团队都在国外，只是它的包装和生产，包括申请（医疗器械）资质是在国内，不然它没有办法进入中国的医疗机构使用。”

记者：“退款方案是怎么样的？”

杭州圣茜健康管理有限公司闻涛路医疗美容诊所负责人 陈总：“之前跟她讲得很清楚，财务标准是三十天之内退，她如果早一点签早一点走流程，可能咨询帮她催催，可能老早退给她了。”

记者：“一个月内退款，你同不同意？”

周女士：“我还是觉得时间太久。”