现场：“哒哒哒哒哒哒哒哒哒哒哒啪啪啪啪......”

金女士：“这就是很明显有一大块空鼓的问题，这个飘窗边缘位置，差不多有五分之一位置，都是空鼓的。”

金女士：“客卫淋浴区地板石材开裂，长达三十厘米以上裂缝，房间的地板接缝处也有很明显的缝隙，阳台的窗户上，石灰已经出现脱落情况了，开关窗直接灰掉下来。”

金女士：“现在就是一个空鼓问题没有得到解决，另外厨房台面上接缝处，有很明显的胶印，也一直没有处理。”

金女士：“直径应该在30厘米左右。”

记者：“里面多大体积多深？”

金女士：“这些不确定，具体里面深度不知道。我们担心会有渗水问题。我们家是有小朋友的，小朋友比较吵，如果小朋友在飘窗上玩，多少年后石材出现开裂，小朋友脚踩进去，或者怎么样，我们也会有担心的。”

金女士：“我要求把大理石板启开，重新砌过，再把大理石板弄回去装好。厨房那个地方把胶印打掉处理好。”

记者：“你们给的方案她接受不了，后来怎么对接的？”

嘉兴桐乡华润幸福里小区房修中心 工作人员：“我跟业主解释过具体的方案，具体我不是新闻发言人，我不跟您说了。”