浙江温州市民陈先生向《温州零距离》反映,今年6月份,他的车子发生了碰撞事故,在维修厂准备维修时,另一家维修厂以更低的价格揽生意。可是在他将车送往该维修厂修车后,维修厂的报价一次比一次高,最终修好全部故障需要10余万元,这让陈先生觉得难以接受。
陈先生的车子是进口奔驰敞篷轿车,由于之前长时间没有上路,所以只保了交强险,车损险和三责险都没有保。今年6月份,陈先生在驾驶车辆时发生了碰撞事故,造成车辆头部严重损坏。随后,陈先生将车辆送到平时维修的一家维修厂。
车主 陈先生:跟树的围栏发生了碰撞。之前是车辆的大灯,车的挡风玻璃。我那个车是敞篷车,敞篷有一点凸起,车的前脸有一些碰撞。当时把这个车放在一家维修厂,以前的车碰撞的都是放到他家去修的,他说4万块钱我帮你搞定。
因为没有保险,修车费用需要自己承担,陈先生考虑最好能便宜些。陈先生说,就在这时,他同学一个开汽车修理厂的朋友联系他,还派了一个维修师傅到现场查看了陈先生的车子,给陈先生报价维修费用3万元。
车主 陈先生:这个是我一个初中同学的朋友开的,他说我介绍你来这边修车,他说金额尽量安排到最优惠。报出来是3万块钱上下,我想剩下有一两万元的差距。 这家店的老板就跟我说,他也派人过去看了,他说2到3万左右。他说不会超过3万,我把你的车维修好。
于是陈先生同意将车送到这家报价更便宜的温州C+车服会蛟凤店进行维修。可是等陈先生的车一拆解开,维修厂的报价就成了6万多元。
车主 陈先生:这个车拖到他那边之后,他把车拆了,拆了以后他说要6万多块钱。他说6万多块钱,你如果接受不了,你可以去别的地方维修。那后来我就找到之前(报价)4万块钱的修理厂,包括几家修理厂我也问了,他说车拆了(就不修了),因为这个车是进口车,配件金额相差会比较大的。万一发生什么问题,既然已经拆了,我们就不收了。那没办法,我只能放在这家店修。
据陈先生介绍,开始修理厂店长说6万多元可以全部修好,不过配件他也可以自己买。于是陈先生花了一万多元购买了配件后,可是维修厂还说需要6.5万元,而最后等车辆前脸和发动机舱部位维修完成后又告知陈先生,车辆的敞篷和方向机的故障还没有维修,如果维修还需要3万元。
车主 陈先生:包括我的敞篷和方向机,都没有给我维修,我问一下他还要多少钱?他说还要3万块钱修,也就是说我这个车到最后要修10.8万元。
从最初的3万元全部修好,到后来的6.5万,再到最后的10.8万元,这让陈先生完全接受不了。他认为温州C+车服会蛟凤店故意以低报价承揽生意,等拆了车别的维修厂不收了,再高报价,让车主不得不接受。陈先生说,他跟该维修厂协商过几次,都没有就维修金额达成一致,无奈之下他向市运输管理局和市市监局进行投诉,但最终仍没有协商成功,最后他只好选择法律途径。
随后,记者陪同陈先生一起来到了温州C+车服会蛟凤店。店长表示,当初车辆拆解后给陈先生一个详细的报价单,陈先生确认后才进行维修。
温州C+车服会蛟凤店店长:老板在没看到车的情况下给他的报价(3万元)。具体后来拆解,后来有一份报价给他看,是6万多的价格给他的。后来维修中途,因为有一些东西,比如方向机和敞篷,这是车子启动以后才能看得到的地方,所以也不在报价内。这个报价单是没有那个东西在里面的,那个要在启动之后才能看得到。两三万的价格是老板报的,老板是没看到车。
记者提出是否可以就双方的分歧进行调解,希望联系老板,该店长与老板沟通后拒绝向记者提供老板的联系方式,表示既然陈先生已经起诉,老板表示就走法律途径解决此事。
温州C+车服会蛟凤店店长:具体你还是让他直接走流程,这边有人负责的。
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