托育中心突然关门？江苏徐州家长急了交了2.5万元咋办？_快讯

托育中心突然关门？江苏徐州家长急了交了2.5万元咋办？

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2022-12-14

市民薛女士通过“急难愁盼徐报帮办”汉风号APP掌上求助平台反映，去年12月底，她在新城片区大龙湖街道美的广场比特家托育中心花了2.5万元为孩子办理了托育，孩子仅去了一周因生病无法继续上课。如今该托育中心关门，她担心2万多元的费用打了水漂。

市民：体验课未上完，2.5万元费用难退

双方签订的协议

据薛女士介绍，去年12月27日，她在这家托育中心为孩子办理了托育，双方签订了协议，全年12个月，费用24651元，另外加上体验课799元，共交了25450元，协议上备注：如果体验课不满意，可以全额退费共24651元。

薛女士送孩子托育才一周，体验课还没上完，孩子就生病住院了，出院后薛女士认为孩子身体状况不适合再送到托育中心，与对方工作人员沟通要求退款，但对方一直推脱。直到今年8月份，负责人以资金紧张为由只退了6000元。

“说是到9月份会招收新学员，到时再退我剩余的费用，可我9月份再去找时，他们还是以各种理由搪塞。10月份我发现该托育中心已经关门。”薛女士说，她和其他家长一起找到了托育中心的法人张先生，张先生当面和家长签了协议，表示2023年1月一定退钱，有的家长同意，有的不同意。

托育中心：会陆续为家长退费

据了解，比特家托育中心虽然已经关闭，但该中心负责人在徐州还有其他经营实体。记者联系到了比特家的负责人张先生，他表示对于薛女士的情况不清楚，需要调查了解。

张先生说：“因为大环境不好，经营压力比较大，所以比特家所有门店都已关闭，目前已经和大部分家长签了书面的退费协议，会逐步为家长办理退费。”

律师：应按协议约定退还相关费用

江苏圆点律师事务所的张孝明律师表示，薛女士与比特家托育中心签订了托育协议，双方形成服务合同关系。薛女士按照合同履行了支付相关费用的合同义务，托育中心应当按照合同约定为薛女士提供服务。

按照协议约定，体验课不满意全额退款，比特家托育中心应该按照协议退还薛女士相关费用，而推托不予退费已经构成了违约。目前比特家托育中心因自身问题无法继续经营，合同实际上已无继续履行的可能，薛女士可以要求退还剩余费用，在与托育中心协商无果的情况下，薛女士可以向人民法院提起民事诉讼，要求托育中心返还剩余费用。