银行账户里的钱,突然少了2万8千多元。而最近这段时间,一家人都没有外出购物,这钱去哪儿了呢?程先生突然想到,10岁的女儿最近因为要上网课,每天都在摆弄平板电脑。这2万8千多元的去向,很可能和孩子有关。
程先生登陆了手机银行,发现从11月15号开始,他银行账户每天都有多笔转账、付款记录。最开始,每次金额只有几十块。越到后面,金额也越来越大。
这些钱款全部都支付给了一个短视频平台。而10岁的女儿要上网课,最近每天都抱着平板电脑。在程先生追问下,女儿最后承认,这些钱确实是她花出去的。孩子有时候会把自己画的动漫图,制作成为短视频,发布到网络平台上。为了让更多的人看到自己的作品,于是花钱购买了“作品推广”。
除了购买推广之外,还有一部分钱,孩子用来打赏给了一些游戏主播和动漫主播。
孩子说,自己在转账购买这些虚拟产品,用来打赏和作品推广的时候,根本没想过事情的后果。记者了解到,从银行账户转账,是需要输入支付密码的。10岁的孩子,又是如何破解了父母的密码呢?原来,程先生的妻子在设置密码时,把支付密码和锁屏密码设置成了一样。结果孩子根据锁屏密码,就试出了支付密码。
程先生一家住在公租房小区,经济并不宽裕,孩子花掉的这两万多元可不是一小数目,一家人为此非常着急。记者也帮忙拨打了网络平台的未成年人关怀辅导热线。工作人员表示,他们目前正在进一步核实相关情况。只要是无行为能力人或者限制行为能力人,在无监管下进行的消费,他们会为用户处理退款。
目前,程先生一家仍在等待平台的处理结果。而我们630也要提醒更多的家长,尤其是上网课期间,一定要对孩子的行为进行适当监管和约束。同时,也要注意保管好各类密码,以免遇到类似的麻烦。
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