小区禁止快递车辆进出 四川泸州南岸花城小区业主意见大
近日
家住江阳区南岸花城小区的王先生
通过新闻热线3190929反映
小区拒绝快递和外卖车辆进入
为取快递、外卖带来不便
对此
物业表示
主要是为了防范安全隐患

“小区有31栋居民楼,2000多户居民,所有的快递都需要自己去小区门口取,实在太费劲。”王先生说,从上周起,小区物业不让快递和外卖车辆进入,他有个电动扫地机要寄出去,挺重的,也只能自己搬到小区门口,再交给快递员。11月22日上午,记者来到南岸花城小区门口,正好碰到一位快递小哥。他告诉记者,这个小区之前可以开三轮车进去收取、递送快递件,但从上周开始就被拦在门外,只能进人不能进车,有时为了等客户,一等就是一二十分钟,耽误了送件的时间。记者在小区门口观察了30分钟,发现有10多位业主前来领取快递或外卖,期间因有业主前来取件的时间较长,一位快递小哥在等待过程中不断抱怨。“有你的快递,麻烦到小区门口拿一下。”对于喜欢网购的刘女士来说,收取快递让她颇为头疼。她说,现在小区不让外卖、快递的车辆进入,不少快递员因此不愿往楼里送,好一点的能放到小区里的菜鸟驿站,大多数都是通知她到小区门口取。据了解,由于该小区占地面积较大,许多外卖小哥并不愿意送至客户家门口,而是要求客户到小区门口来取餐。该小区物业工作人员黎女士表示,原则上,小区一直都不准外卖、快递车辆进入,只能停在小区门口指定区域或地下停车库,但过去没管那么严。最近接到不少业主投诉,说快递和外卖小哥骑车飞快,很容易撞到老人和小孩,所以就开始严格管理了。黎女士解释称,目前并没有禁止快递员、外卖员进出小区,不过只能步行进入。因为此前小区内发生过因车速过快撞到老人的情况,出于安全考虑才不让相关车辆进小区。黎女士表示,让车辆进入会有安全隐患,不让进入又会抱怨不方便,由于小区还没有成立业委会,物业公司从安全角度考虑,暂时禁止外卖、快递车辆进入。在小区没有成立业委会的情况下,物业服务企业执行内部自治制度,禁止快递、外卖等车辆进入小区无可厚非。针对快递、外卖车辆能否进入小区的问题,泸州市保护消费者权益委员会委员、律师冯骏表示,民法典对于小区内部道路的使用,采取的是尊重业主群体意思自治原则,也就是说,只要不违反国家禁止性规定,如不阻碍公务用车、消防用车进入小区内部道路,其他车辆,包括机动车、非机动车、自行车等是否可以在小区内道路上行驶,完全取决于广大业主的意志;而广大业主的意志,可以通过业主委员会选聘物业服务企业来具体予以实施。如部分业主认为物业禁止外来车辆进入小区的行为是不妥的,则应当在小区成立业委会后,向业主委员会表明态度,并提请业主委员会将自己的意见向业主大会或业主代表大会予以反映,由业主大会或业主代表大会最终予以决定。日前,泸州市大多数小区是禁止快递和外卖人员骑车进入的。
天立·水晶城物业公司经理陈正国表示,他们服务的小区也是规定外卖快递人员的车辆必须停靠在小区外的指定区域,这是由业委会商议后制定的规则,所有业主并无异议。不过,物业在门卫岗旁边摆放了铁架,用于存放快递和外卖,既方便了业主,外卖、快递小哥也节约了时间。友友们
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