王女士：“说是可以打七折，然后说做一次护理，可以打一折。”

王女士：“整体都降价了，之前我洗头是，打完七折是40块钱，现在洗头，打完七折是20块钱。”

记者：“那不打折呢？”

王女士：“不打折是30多。”

记者：“你现在，要按照什么价格来付费？”

王女士：“我当时要求的是，按照20块钱嘛，其实也是正常的要求呀，他们说你要充钱。”

记者：“不充钱呢？”

王女士：“不充钱就按照40。”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“现在我们所有的价格，洗剪吹都是按照对折打，洗剪吹的价格，做造型做美容，都是按照会员价来打折，现在是这个意思，我们是为了员工工资，跟市场的价格来调整。”

记者：“你这多了一个洗吹。”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“你以前是和洗，好吧。” 

王女士：“没有。”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“洗吹我们现在降了，我们以前是没有洗吹，以前我们都是和洗。”

王女士：“和洗是什么意思？”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“和洗就是，喏，有那个流程嘛，有热敷，清洁，（温泉浴），因为我们那个和洗，不一样的，水洗就是简单一点。”

王女士：“你们当时可没有和洗这个说法，当时我来了只是说洗吹。”

记者：“这个价目表上没有和洗啊。” 

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“以前这上面有的，这个换掉了。”

王女士： “（之前）有一次有个掏耳朵，另外有一次，有一个手臂放松，其它没了，没有全部，其它后来所有都是，只是洗头然后吹头发。”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“从那时候办的卡，才能享受这个，因为前面的所有的，都是按照卡打折的，你要明白这个道理。”

记者：“那前面充值的，充值打折卡的不是吃亏了？”

杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“不是说吃亏，你没听我讲嘛，因为它的价格有所调整呀，有些人也赚到了呀，有些人充了几百块钱，他也享受对折了。”