沈大姐：“16号早上，他们医院打电话给我老公。”

沈大姐的丈夫：“阿姨说14号晚上12点，给我妈翻身，翻了个身，然后到两点钟，翻身的时候没事的，到两点钟醒来，说脸皮磕伤了。”

记者：“那为什么16号才通知你？”

沈大姐的丈夫：“我不知道啊。”

记者：“你们之前来看过老人家吗？”

沈大姐的丈夫：“我们13号白天看过的。”

记者：“照片里是涂了药水吗？”

沈大姐：“没有药水，现在还是这样。”

记者：“就是淤青。”

沈大姐的丈夫：“（医院）是这样给我解释的，说枕头上面滑下去，滑下去左边滑下去，受伤在右边，怎么回事呢？”

记者：“滑到哪里去了呢？”

沈大姐的丈夫：“滑到床的护栏上面。”

记者：“等于是坐起来？”

沈大姐的丈夫：“没有没有，躺着滑过去的，枕头上面滑下去，她不会坐的呀，她不会动的呀。”

记者：“那这样滑下去怎么会磕到呢？”

沈大姐的丈夫：“那我也不知道，他们就是这样的解释，所以我不相信啊。”

记者：“那你母亲身体是怎么样呢，完全不能动吗？”

沈大姐的丈夫：“完全不能动，一个手偶尔会动一下。”

沈大姐：“手只能这样动一下，我母亲的手，吃饭都要喂的，手这样可能还会动一下，拿到嘴边都不会。”

记者：“那她翻身什么的？”

沈大姐：“翻身不会翻身，坐起来的话，也是阿姨把她摇起来。”

沈大姐：“我妈就这样说，她把我这样掐去，后来就是这样敲去。”

记者：“谁啊？”

沈大姐：“说是阿姨。”

记者：“就是护工？”

沈大姐：“对，老人精神状态我跟你说，同病房这三个病人当中，只有我妈会讲话，我妈有时候精神很正常，有时候偶尔不怎么正常，也不是经常嘴巴多说几句，不是这样的，我妈我承认，翻身的时候晚上肯定是要叫的，阿姨你给我翻一下，阿姨给我喝一点水，护工的话也难受的，晚上睡觉的时候叫起来，肯定也难受的，但打是不可以的。”

沈大姐：“我们是为了这么多的老人，不给你痛不给你痒，你们长期这样子我外甥女讲了，就给我们一年的，我妈的免费，我们不要钱，就是住下去免费，后来警官也跟我讲了，一年免费，院长是做不到，那我说，最起码是半年。”

杭州萧山康泰老年病医院 工作人员：“您好我们这里不接受采访，如果有什么事情，我们可以去派出所调解的，他们家属应该也反映过，有什么事情，反正等警方那边的论证嘛。”