孟先生：“在你们来之前，我已经让十楼往上的邻居帮忙洗了一下衣服，现在出水量大，你们可以看一下，然后直接漏到我们家阳台上了。”

孟先生：“你们可以看一下，有水渍的，大概是在九楼十楼的位置，这边是阳台的排污管。”

记者：“你怀疑这根管子破了？”

孟先生：“我怀疑这根管子一直到这边，这是物业当时先治个标，然后糊了一层水泥，糊完水泥以后，我自己买了防水材料，给喷了一层，但是没用。”

孟先生：“之前其实已经发现，但是没往这方面想，在九月中旬的时候，我们发现水有泡沫，就出来看，那时候发现这边污水管可能有问题，那我们跟管家反映了这个问题。”

杭州阳光城广宇尚堂久里房修部 张主管：“从这边是过不去的，从这边也过不去，必须要从顶部放吊绳下来，我跟他说了，这个星期一我们有第三方过来，到时候从上面安排吊绳下来，看是哪一层的位置。”

孟先生：“我们在这边也不用去遮掩什么，因为你们一直是第三方房修，跟你们房地产公司一些费用问题迟迟没解决，导致我这边也迟迟解决不了，上周你也没跟我讲过，这周一定要解决，其实是昨天姜总那边告诉我，你们是重新签了第三方，但是也没给出一个具体的时间，我换句话讲，我现在房间内所有的柜子都装好了，唯独一个阳台柜，在厂家放了两个月时间，他们也讲，你再不拿过去，仓库管理费得跟我收了。”

杭州阳光城广宇尚堂久里房修部 张主管：“打个电话问一下第三方，确定什么时候过来，我现场打，可以不？”

杭州阳光城广宇尚堂久里房修部 张主管：“我们公司回复说，把你们公司的联系方式和联系人告诉我一下，我们有媒体对接人的，我们这边不好对接的。”

记者：“那今天下班前，能给个回复吗？”

杭州阳光城广宇尚堂久里房修部 张主管：“电话给我一个，我让他今天就给你，我帮你反映上去，可以不？”