最近,《热线》栏目持续关注杨女士购买的东鹏瓷砖在铺设过程中出现裂缝的情况。为搞清楚地砖裂缝的原因,杨女士联系了居然之家坤泽店及东鹏瓷砖的商家,申请进行售后调解,并提供当时购买这批瓷砖的质检报告。
杨女士就想赶紧解决瓷砖的问题,不再耽误装修进度。在此过程中,杨女士又发现本是2021年11月生产的瓷砖,商家提供的质检报告日期为2022年3月,比瓷砖出厂时间晚了近四个月。在现场,店里的工作人员出具了第三方检测机构的检测报告,根据报告显示,这批瓷砖的质量是合格的。目前,杨女士已通过法律程序维护权益。对于此事,我们也会持续关注。
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