花5000元参加职业培训 结果却拿不到想要的证书？
今年4月，陈女士在昆明市E嫂职业技能培训学校交了5000多元报名相关课程。上课之后，因对部分课程并不满意，陈女士与该机构产生了退费纠纷。
据陈女士介绍，4月份的时候她在青年路致远大厦四楼的昆明市E嫂职业技能培训学校报名，计划课程为学习育婴、小儿推拿、早教的课程。
市民 陈女士：“报了名以后工作人员才告诉我，他们没有开设过早教这个课程。知道我有教师资格证、有大专文凭，告诉我可以考三级的养老护理员和三级的育婴师，考完以后可以出来当讲师。听信他们我就补了差价，想来参加他们学习。”
陈女士介绍，小儿推拿的学习很顺利，之后她也参加了考试。但补交了三千六百多元改学的三级养老护理以及育婴师，在开课后她才发现学习的内容是四级的。
市民 陈女士：“内容很简单，如果我们文化稍微高一点的，就是日常的生活常识。当时我以为毕竟是专业培训学校，应该是我一个系统的基础课程。再来给我上属于三级的有点专业的课程，结果到现在什么都没有。”
陈女士觉得自己花了三级的钱，但学到的却是四级课程。今年8月，她电话咨询了相关主管部门了解到，养老护理员以及育婴师必须逐级晋升。持有低级别证书达到规定年限以后才能报考更高的等级。市民 陈女士：“他们虚设课程诱导学员交学费，第二他们价格相等的为我提供课时服务，第三他们明明知道我没有技能证作为支撑，不能考三级，他们还收取我三级的费用，不能让我参加相关的学习，也不能让我参加相关的考试，耽误了我很长时间。”由于没有从培训中获得理想的技能、资质，陈女士找到培训学校希望退还她上述两个科目共计3660元学习费用，但被学校拒绝。对于陈女士所说的情况，记者随后也来到了昆明市E嫂职业技能培训学校。学校一位不愿意面对镜头的负责人向记者介绍了相关情况。这位负责人表示，前期和陈女士沟通的工作人员已经离职，还不清楚双方的具体谈话内容。而学校的培训主要是实际操作为主，课程融合了初级、中级和高级的内容进行讲授。陈女士所说的三级、四级的内容在该校的课程大纲里是不存在的。负责人表示，陈女士在完成学习后按照她的学历和培训情况可以报考四级；他们建议陈女士先进行考试，在持证满5年后，学校不收费用帮她申报高级。陈女士拒绝了这一提议。陈女士说，事发后她也向多个职能部门进行了投诉。经过协商学校愿意退还她1500元，但陈女士坚持要全额退款，双方也因此僵持不下。截至记者离开时，双方仍在协商。
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