“协议约定,考不过就全额退费,但现在却迟迟不退!”11月1日,市民蒙先生向柳报维权哥(微信号:lzwbwq)反映,他在南宁中公未来教育咨询有限公司柳州分公司(以下简称“中公教育柳州分公司”)报名参加事业单位考试培训,双方签订协议约定考试不通过就全额包退款。遗憾的是,他未能考过,更让他失望的是,还遭遇了退款难。按照协议,中公教育柳州分公司应在他提出申请30至45个工作日后,即9月20日左右将3万元退给他。然而,他多次找到中公教育柳州分公司,对方都以各种理由,迟迟不给他退款。“太不讲诚信了!”蒙先生说,中公教育柳州分公司此举让他很是失望,而与他同一批参加培训的学员中,还有多人与他有相同的遭遇。无奈之下,他只得将情况向柳报维权哥反映。1日下午,记者与蒙先生一起找到中公教育柳州分公司。该公司负责人刘先生表示,因受疫情影响,多省公务员考试等由往年的三四月份延期到了下半年的七八月份,进而导致退费也有相应延期,受影响学员延到了11、12月份,经查询,蒙先生被排在12月下旬,也就是说最晚要到12月下旬才能退款。对此,他们除了可以给蒙先生签承诺书外,还可以免费赠送培训课程作为补偿。蒙先生表示,如果到时还不能收到退款,他将通过司法程序来维护自身权益。据媒体报道,今年以来,南宁、梧州等地一些考生与中公教育签订了“包过协议”,中公教育承诺若考生考不过就全额退学费,然而却迟迟未兑现承诺。
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