马先生：“他就说能到8万3，我也问他，为什么便宜那么多，他说就我们走公司，公司买优惠。然后说那别的质保啊什么的，反正都一样的。”

马先生:  “现在我以他公司名义买车的话，就没有8年16万动力总成质保，如果是个人买的话，是有的。当时签定金合同，他这一块，他没跟我讲。他就是说是一模一样的。”

浙江米家销售部展厅经理 金先生：“我们销售顾问给他算了，就是这个车，差不多在8万8左右落地，然后客户说想要8万5，是吧，当时是这么个情况吧，然后8万5，我就出来介入的嘛。我给你提供一个方案，我们有这么一个方案，给到集团客户。”

浙江米家销售部展厅经理 金先生：“ 他问我的时候，车子需不需要过户，我说需要的，包括车子他跟我说，是不是新车，我说是的，不是试驾车，不是运损车，这样都给他承诺的。包括这个所有的流程，提车流程我都给他写清楚。说得很明白的，车价优惠5000呀。”

马先生：“过户我是知道的，我又问了，我说这个质保，我说质保什么东西，保养都是一样的。”

浙江米家销售部展厅经理 金先生：“8年16万公里，从买车的时候，我也并没有说承诺他，这个车有8年16万公里的质保， 而且我跟他强调的是，整车是3年10万公里。这个只是车子厂家的活动吧。”

浙江米家销售部展厅经理 金先生：“在原有的延保的基础上，给您增加一个，2次保养。常规保养，主要内容就是包含机油机滤，跟工时。”

马先生：“那也行吧，我也是比较好说话的人。就是第一次很信任你们，来到4S店，来买你们这个车。没想到搞出这一出。”