《每周质量报告》2022年9月25日

江苏省新沂市场监督管理局日前接到一位女性消费者的投诉举报称，她在网上购买了一款祛斑美白产品，使用后皮肤出现比较严重的过敏反应。

这就是让消费者脸部出现过敏症状的老中医中药祛斑套装产品。记者看到，它的外包装上印有中药祛斑的字样，里面装有一款红色瓶装的美白日霜，以及一款白色瓶装的晚霜。

据了解，消费者是从淘宝网一家名为“美素儿化妆品店铺”购买的。记者注意到，这是一家八年老店，网店标称这款产品为“无锡  正品  祛斑霜  美白  老中药  淡斑  祛斑神器 雀斑 黄褐斑 遗传 红白瓶美颜”售价45元，店家还宣称这款产品是“超细腻升级版，针对所有皮肤不反弹”等。

执法人员接到消费者投诉后仔细查看这款产品的外包装基本信息，很快发现了一些问题。

江苏省新沂市场监督局第四分局局长 张勇：现在国家化妆品监督管理条例对化妆品的分类分为普通类化妆品和特殊类化妆品，这个普通类化妆品它的标注一般就是国妆准字或者以各省简称，比如江苏为苏妆准字。它标注的还是以前老的那种卫妆准字号，这是2015年之前的。另外，美容祛斑类的是特殊化妆品，注册权在国家局，它的批准文号应该是国妆特字，不论从哪个角度或者哪个方面来看都是假的。

执法人员发现这款老中医中药祛斑套装的生产许可证存在明显的问题后当即把它送往专业检测机构进行检测。

检测报告显示样品套装中的日霜含有地塞米松1.2μg/、曲安奈德2.4μg/g、曲安奈德醋酸酯150μg/g。据了解，这些都是化妆品严禁添加的激素药物成分。消费者使用这些含有激素的化妆品，最初会觉得皮肤明显变好，但长期使用会导致激素脸，这些激素使脸部皮肤发生毛细血管扩张，满脸出现红血丝，最终导致激素依赖性皮炎等各种疾病。

此外，晚霜的汞含量为2万mg/kg，是国家允许最大限值的2万倍。

添加汞的化妆品会产生短暂美白效果，汞离子通过抑制酪氨酸酶使得黑素细胞的代谢状态会处于低沉状态，短时间色素减退。然而长期使用汞超标的化妆品，黑素细胞的抑制功能会被解除，反而处于异常活跃的状态，皮肤的新陈代谢和屏障功能彻底被破坏，导致脸部发黑，也就是汞中毒现象。同时还会导致肾脏、神经功能系统等多方面器官受损，尤其是肾脏会引起血尿、蛋白尿、尿毒症，甚至会引起死亡。

这款老中医祛斑套装不仅外包装上的批准文号不符合要求，且产品被检出严重的质量问题，执法人员立即对消费者购买产品的这家网店“美素儿化妆品店铺”展开了调查。

江苏省新沂市场监督管理局稽查科科长 尹蕾：根据调查我们发现，该店铺的实际经营地址并不在新沂，而是在无锡，我们执法人员立即赶赴无锡，对淘宝网店的实体经营地址进行摸排，经过我们两天蹲守，发现每天下午五点该网店定期通过快递公司对网上销售的产品进行发货。

执法人员根据消费者投诉举报的线索在无锡找到网店店主陈某夫妇，经过跟踪摸排，发现他们经营着一家五金店铺，并且对这家店铺展开执法检查。

江苏省新沂市场监督管理局稽查科科长 尹蕾：这就是我们线下发现的淘宝网店美素儿化妆品的实体经营地址，隐匿在一家五金电器的二楼，现场我们检查发现二楼储存了大量的红白瓶。除了成品以外，我们现场还发现了一些老中医的说明书、外包装、红白瓶的待包装的产品。经我们统计，现场共发现2500余套的成品。

这家网店从2014年开始经营，截至案发，经营大约八年时间，网店主打产品就是消费者投诉的这款老中医祛斑套装。

江苏省新沂市场监督管理局稽查科科长 尹蕾：该网店主打的产品就是我们查扣的这款老中医美白祛斑美容霜，销售价格是在35元-45元之间。我们调查了该淘宝店的销售记录，这八年期间的销售额达到了563万元，按到此推算，它的销售数量达到了100多万盒。

进一步的调查结果显示，这家网店是一个二次加工窝点。为了对他的货品来源进行追查，执法人员随后对网店的上家乃至供货源头展开深入调查。

江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：根据淘宝店主的交代，他所销售的化妆品是从和他一起在无锡打工的任某夫妇手中采购的。根据他提供的线索，我们对他的上线任某夫妇进行跟踪摸排。经过约半个月的跟踪摸排，发现了他的销售轨迹，他每天从无锡火车站附近的一个出租屋内运输大量的化妆品，一方面销往这附近的化妆品批发市场，另外通过快递公司发往全国各地的销售商。

经过一段时间的蹲守和摸排，执法人员终于锁定了网店的上家也就是生产窝点，随即对他展开突击检查。执法人员突击检查时，现场还有商家也在大量采购这款祛斑套装。

这个生产窝点是一个200多平米的出租房，被人为隔成一层和加层两层空间，一层作为商品的展示区，陈列着这个生产窝点生产的十几个品牌的祛斑产品，上面的加层则是生产加工区域。执法检查时，这里有三四个工人正在生产。

江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：经过我们调查了解，这个生产过程比较简单，通过其它渠道采购来化妆品的半成品，自行往里面添加汞等非法添加物进行调制、罐装、销售。另外，生产方式是一个家族式的生产，他雇佣他的岳父，侄子等亲戚进行生产加工。

这些就是执法人员从生产窝点查扣的成品、半成品、包装材料、原料等物品。

执法人员从生产窝点查扣的大量原料和成品中再次多批次抽样送往国家精细化学品质量监督检验中心进行检测，结果发现一半以上样品中都检出激素和汞严重超标。

国家精细化学品质量监督检验中心高级工程师 陈松辉：我们先后四次对徐州市新沂执法部门委托的45批次化妆品进行检测，其中36批次为化妆品成品，9批次为化妆品原料。经检测，汞超标23批次，激素有检出21批次，两种指标都不合格19批次。汞最高值为老中医祛斑晚霜19861mg/kg，超标19860倍。9批次原料中有一批次检测出激素，另外两批次检测出汞，汞最高的一个批次为晚霜原料，检测值为23458mg/kg。

采访中执法人员告诉记者，对生产窝点的深入调查发现，他们生产和销售多款所谓的祛斑美容产品已经长达十年。

江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：他的销售模式是线上线下的融合，线下通过像化妆品批发部门市进行兜售；线上通过微信、淘宝发展代理商，向全国各地进行销售。从2012年开始制售非法化妆品，近十年的时间内销售额已经超了2000多万元。

记者在采访中得知，这个生产窝点主营的都是所谓的祛斑美白产品，主要销往美容院和网店。

江苏省新沂市场监管第四分局局长 张勇：经我们调查，生产窝点犯罪嫌疑人生产销售美白祛斑系列产品19个品种，自2012年以来经过我们调取它的销售票据来看，销售货值在2000多万元，以每套20元-30元的价格销售给美容机构和淘宝店铺。

这些所谓的祛斑产品之所以非法生产和销售长达十年的时间主要是其违法行为比较隐蔽。

江苏省新沂市场监管局副局长 葛金鹏：首先，从他的生产销售的窝点来看，有的隐匿在出租屋内，有的以经营五金店铺作为掩护。第二，犯罪嫌疑人伪造了化妆品的各种生产备案的批准文件。第三，非法添加物消费者不易察觉。另外，这起案件持续时间长，涉及的区域比较广泛，十年期间伪劣的化妆品通过淘宝、微信等网络渠道销售到全国各地消费者的手中。

目前，包括网店店主、生产窝点负责人等多名犯罪嫌疑人已经移送司法机关追究法律责任。