现在很多家用电器都趋向智能化,市面上也出现了很多智能设备,智能平板电脑、智能台灯等,石家庄的邓先生前段时间就给儿子买了一台智能台灯,为了享受更好的用户体验,他甚至提前对台灯进行了试用,多家对比之后才下了单,可没成想就是这谨慎又谨慎的操作,让邓先生还是感觉掉进了商家的“陷阱”里,咋回事呢?
台灯的“智能”功能因为系统更新,一点一点消失不见,邓先生说,台灯的原价在900元左右,按照现在剩余的功能计算,可能也就价值150元,他觉得自己仿佛是被骗了。
为了促进问题的解决,记者也将情况反映给了商家所属的——北京市海淀区中关村街道市场监督管理所。
买之前功能齐全,买之后暗着更新、明着收费,这吃相有点太难看。好在,目前经过市场监管部门的协调,商家给了邓先生提供了两种赔偿方案,一种是邓先生寄回台灯,商家提供450元的退款;第二种是邓先生留下台灯,商家赔偿350元。目前邓先生选择了第二种赔偿方式,商家也承诺会在7个工作日之内把钱款打给邓先生。
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