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一教育机构突然关门 十多名家长被欠钱数十万
网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通 时间：2022-09-15

最近，呼和浩特市一个名叫梓诺教育机构的公司突然关门，这让很多家长遭遇了退费难的问题。一起来看看是怎么一回事儿。
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袁女士 学生家长：2019年的9月份在这儿报的名，当时说有优惠政策，就是一次交三年的学费，就能免三年的餐费，所以我当时是一次性交了九万六千块钱。

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交了学费之后，袁女士的孩子一直在这上学，可是在这期间，因为疫情的原因，有段时间教育机构没开学。

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袁女士 学生家长：2020年是从2月底开学，然后一直拖到了6月15号，6月16号开的学，然后今年也是应该2月22号开学，今年是5月6号开的学。中间相当于有五个半月的学费，是需要给我们退的，一共需要退14600块钱。

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好几个月没上课，袁女士就想，这部分学费应该退回来，于是就和教育机构的工作人员沟通了退费的情况。

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袁女士 学生家长：老师就说，咱们小班因为之后还要继续上，所以就等（课程）完全结束以后就是毕业了以后，再核算退费金额，当时是给我这样承诺的。然后这已经毕业了，再说这个退费问题的时候，（教育机构）就已经避而不谈了，就已经是，这个退费问题你们就别考虑，肯定不会退的。

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当初教育机构承诺，孩子毕业之后能退费，这怎么变卦了呢？

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袁女士 学生家长：幼儿园就是说的，现在股东之间存在资产上的清算、纠纷，他们清算不清楚的话，就没法给我们家长退钱，让我们先是等着，然后等了有一个多月，现在就是联系不到法人、股东、校长，包括执行的这些老师现在都联系不上，也没有任何人说主动给我们说退费的问题。

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现在，退费的事还没解决，袁女士又发现，这家教育机构，在没有通知家长的情况下，突然就关门了。据家长介绍，目前他们自己统计出来有19位家长遇到了退费难的问题，涉及的金额大慨有20万。

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王女士 学生家长：一般幼儿园什么时候放假，什么时候开学，会提前通知。我问她大概要放多长时间，她说大既要两周吧，两周之后到了8月29号应该开学，8月28号我问明天开学吗，也没有人回答。这个幼儿园负责跟我们联系的邹老师，她私信跟我说，明天可能开不了学，我们的园长杨老师有事在外地，等两天吧，我说那我等要等到什么时候呢，她说那你选个备选方案吧，先去看看别的幼儿园，后来我们再问那（幼儿园）什么时候退钱，就再也没有人理我们了。钱，大家都是很辛苦赚回来的，我们希望这个幼儿园能赶紧看到这个问题，给我们处理一下，把钱给我们退回来。

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这家机构是在一栋写字楼里，而且收据写的是“内蒙古梓诺教育咨询有限公司”，也没有幼儿园的字样。记者和呼和浩特市赛罕区教育局核实了情况，对方表示，家长口中的这家幼儿园，并没有在教育局备案，也就是说它并没有教学资质。为什么开的好好的突然就关门了？家长们交的学费什么时候能退回来？之后记者拨打了家长提供的教育机构杨园长的电话。

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杨老师 内蒙古梓诺教育咨询有限公司：他们因为公司内部有问题，所以（教育机构）就不开的了。
记者：幼儿园9月份不开的时候，也没有提前通知家长是吗？
杨老师 内蒙古梓诺教育咨询有限公司：我也决定不了，也不是我的问题，对吧？
记者：那是谁的问题？
杨老师 内蒙古梓诺教育咨询有限公司：这是公司决定的，就像咱们说反过来理解，那人家不开了，告知你了，对吧，那非得是什么时候

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既然教育机构已经停止办学了，那家长的学费为什么不给退回来呢？

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杨老师 内蒙古梓诺教育咨询有限公司：让家长再等一等吧，因为公司可能有这个破产清算的环节要走，因为我也不太清楚我只是负责教学。

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机构关门退费却遥遥无期，家长们只能到市场监管部门反映了情况。市场监管部门查询了这家公司的注册情况，经营范围是教育信息咨询，文化交流策划、教育科技研发、会议及展览服务，音乐器材、办公文化用品、日用百货、电子产品、玩具、工艺品的销售等。

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袁女士 学生家长：就是先做一个登记，然后现在是联系上公司的法人了，下一步就是联系法人，看是怎么一个退费（情况）。


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