卖家“疯狂让利” 买家“不当得利”？_快讯

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卖家“疯狂让利” 买家“不当得利”？

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2022-09-14

方师傅反映，前段时间，他在网上买了一台“微耕机”，花290块钱，结果店家不仅不发货，还说他“不当得利”。

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（视频建议WIFI网络收看）

方师傅在宁波慈溪市范市镇一家工厂上班，干了快二十年了。他告诉记者，出于兴趣爱好，在工厂附近租了两亩农田，利用闲暇时间过来打理一下，也有十来年了。今年初，他又新租了两亩地，面积一扩大，纯手工的耕作方式有点吃不消了，就想上网买台机器。

8月25号，他在京东上看到这家“恋之霖农资专营店”在搞“疯狂让利”，原价1680元的微耕机，打了各种折扣之后还不到290元，他就果断下了单。

方师傅：“我还老是网页刷新，它还是促销，显示出来，我就认为是可靠的，因为京东比较相信。第二天，打我电话，他说你退单吧，不会发货的，他就把电话挂了。（他是厂家还是店铺？）店铺。”

方师傅有点纳闷，他在京东平台上联系门店的在线客服。客服说，“活动太火爆没货了”。

过了几天，客服又表示，290元卖这台机器他们是赔钱的，还说方师傅“属于不当得利”、“钻法律的空子”。

方师傅：“我也不懂啊，他说我套路他，他的意思可能是，我是那种网络打假的那种。（薅羊毛？）对，可能是这样子，但是我又没买很多，我就买了一台，我又没说买个5台10台的，就是说恶意消费、恶意下单。我没有，我就买了一台，我自己用的，他都不给我发货。”

方师傅给记者看了购买各种农资的记录，想证明自己确确实实在种地。

目前，这笔订单的状态是“受交通管控影响，订单派送可能有延迟”。

门店客服最后的回复是，“就这样耗着我们也无所谓”，“要么您这边退款”。

京东恋之霖农资专营店工作人员李先生：“这个折扣价是我们在后台调整，根本没有（想）以这个价销售，只不过在调整的时候，两个优惠券叠加，价格太低了。（哪两个优惠叠加的？）一个是单品促销，一个是满减。（都是咱们店方的优惠是吗？）对，其实这个产品在这之前没有出过单，很少出单的，我们才去调整，我们也没想到这段时间就有单了。（本来想以多少钱卖的？）就是市场价，本来便宜200块钱。”

李先生告诉记者，在他们后台调整的这段时间内，只有方师傅一个人下了单。290元的成交价他们确实吃不消，如果方师傅一定要这台机器，他们可以优惠200元。

京东恋之霖农资专营店工作人员李先生：“（我有个问题，为什么客服要说缺货呢？）当时24小时以内，我们跟他说了不发货，当时我没有录音，他不承认，他说我们承诺发货了，当时客服也没跟他沟通，只能跟他说我们缺货不发。”

方师傅：“电话打过来叫我退单，说他们发不了货，也不是说不发货，就说发不了货，也没说原因。”

方师傅投诉到京东平台，最新一次的处理意见是，“建议退款，申请86元京豆理赔”。那么，微耕机卖290块钱的真相，到底是不是商家说的那样呢？

京东官方客服：“这个我们这边查不到，因为这个是专员那边，和商家进行电话联系。（希望您跟专员说一下，把调查结果跟我们讲一下。）这边给您备注一下。”

方师傅告诉记者，他已经投诉到了商家所在地的市场监管部门，经过协调商家愿意补偿，但他拒绝了。

方师傅：“就是补偿20块钱，我当时没同意，后来又说补偿100块，我也拒绝了。因为他说我给他下套嘛，他的意思我要向他们索赔钱嘛，所以我没有同意货币赔偿。”

后来方师傅联系记者，说京东愿意理赔100块钱，他还是拒绝了。截至发稿，记者还没有收到京东方面的回复。