杆子没抬起 “奥迪”撞了墙_快讯

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杆子没抬起 “奥迪”撞了墙

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2022-09-14

许女士住在杭州余杭良渚万科未来城一期，9号早晨，她开车出地库，说是道闸杆没打开，导致她车子刮擦了。

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监控画面显示，当天早晨7点01分左右，先后有两辆汽车正常驶出道闸口，7点03左右，第三辆车出来的时候，正好路面上有一辆车在调头，受此影响，第三辆车在道闸下停顿了一会儿。徐女士的车是第四辆，跟在第三辆车后面，等她要开出来的时候，道闸没有再抬起来。

许女士：“然后我在想要么我退一下，我退了一下，它还是不开，然后我在想是不是退的太少了，就使劲使劲往后退，退了很远，开出来还是不开，后来我又试了两三次。”

最后，许女士打了一把方向，车头擦到了墙壁上。

许女士：“我想是不是摄像头没照到我，我想往那边靠一靠，早上时间本身就很赶，就在打来打去的过程中，车子擦了一下。”

许女士这辆奥迪A3，保险杠左侧刮伤了，咨询的维修费大概要一千多块钱，墙面上也有一道白色痕迹。她说当时按喇叭后，保安才赶到现场，用遥控器手动开了道闸。

她报了交警，事故认定单写的她操作不当导致事故，承担全部责任。

许女士：“如果我车子开出来，杆子正常打开的，我有什么事故绝对不会来找物业，但我是这边的业主，物业费交的，我没有欠费的情况下，我出来是不是应该享受开杆的服务？待了这么长时间，没有人来。”

万科物业杭州未来城一期幸福驿站潘经理：“因为你的车牌被前面那辆车照到了。（许女士：如果照到了，我退一下是不是就可以了呢？）因为你被照到了，所以造成昨天出不来。（许女士：就是照到了，我今天就没办法上班了？）不是没办法上班了，昨天维修师傅不是也联系过你，就是前面的按钮按一下，接通监控室或者是你打24小时监控电话。”

许女士再次把车从地库里往上开，等摄像头照到车牌后，道闸抬起来了，她没有开出来，又退了回去，这期间，道闸一直没有落下来。等别人的车子驶出来后，道闸落下了，许女士再次开上来，道闸又抬起来了。因此，许女士不接受物业的解释。

许女士：“您昨天早上给我的答复是系统掉线了，是这样的吗？（万科物业杭州未来城一期幸福驿站潘经理：因为那时候我不了解里面的详细情况。）我车损的情况您是怎么处理的？（万科物业杭州未来城一期幸福驿站潘经理：您是代表新闻媒体，还是？）我业主啊。（万科物业杭州未来城一期幸福驿站潘经理：你业主，是这样的，交警定责。）你这样甩锅吗？我单方事故，您应该都知道，所以你才放心大胆的让我去交警队。（万科物业杭州未来城一期幸福驿站潘经理：不是放心大胆，该怎么样就怎么样。）我这个车损是因为我开出，您不开杆导致的。（记者：我们还是看，让他调查一下不开杆的原因吧。）公司有专门的新闻发言人，会跟您对接。”

后来，万科物业方面提供了一张照片，显示许女士的车被拍到的出场时间是当天7点02分49秒。

文字回复，说经调取监控了解，9月9号上午，业主在驾车出地库时，因避让前一辆车有停顿，导致车牌号被系统扫描到默认车子已出库。再往前开时，系统无法自动抬杆，业主以为车牌未识别到，向后倒车过程中，与地库墙壁发生了剐蹭。业主目前有异议，服务中心建议报交警部门调取相关监控，进行责任认定。

对此，许女士仍然没有接受，认为道闸系统和物业的服务都有问题，考虑通过其他途径继续维权。