选购婚礼伴手礼时，巧克力是必不可少的糖果种类之一。今年七月，南京奚女士网购了“好时”品牌的巧克力作为结婚喜糖，就在前几天，她的朋友打开巧克力包装准备食用时，竟发现糖果内有一些蠕动的“活体”。

奚女士的婚礼在七月中旬就已经举行，而她选购的好时黑巧克力来自天猫商城，共计付款130多元。到货后，她将巧克力分装在伴手礼中，婚宴当天分发给前来的亲友。奚女士的一位朋友十分喜欢巧克力，恰巧分装完喜糖后巧克力还有剩余，在中秋节前夕，奚女士将这些剩下的巧克力全部打包送给了朋友。

拿到巧克力后，朋友打开巧克力的包装纸，但发现巧克力的内部有蠕动的物体，十分瘆人。朋友在惊吓之余，立刻将情况向奚女士反馈，奚女士随即找到天猫商城好时官方旗舰店的客服。

客服回复称，巧克力属于高油高糖高脂肪的食物，对存储环境比较敏感，如果开封放置过程中有温度变化或者外界污染可能会导致虫子的产生。但奚女士表示，夏季家中长期开着空调，就算温度过高，也可能只是巧克力融化或者变质，出现虫的状况着实有些“离谱”。而奚女士也在各大社交平台查询过，好时巧克力有虫的的情况并不是个例。

按照奚女士所说，零距离记者在搜索引擎中输入“好时 虫”等关键词进行搜索，多地均有消费者反映，购买了标注为“好时”品牌的巧克力后发现存在虫子的状况。随后，零距离记者电话联系好时(中国)投资管理有限公司工作人员。

工作人员介绍，品牌出售的巧克力都是马来西亚纯进口的，进口之后还会有海关检疫。出现虫子的情况很有可能和经销商储存不当有关，但具体情况还是要看消费者提供的照片和视频来判断。

天猫商城好时官方旗舰店工作人员表示，当室内温度超过18摄氏度或食用时间超过2至3天，建议将巧克力装入密封袋并放入冰箱储存。巧克力中出现虫子有可能是因为奚女士没有妥善保存，但也不排除商品在运输途中出现了问题。

按照相关规定，天猫商城的工作人员愿意做出三倍赔偿。但奚女士表示，相较于赔偿，她更想了解事情的真相，目前，她已经将相关照片、视频发送至好时(中国)投资管理有限公司的指定邮箱，等待对方进一步回复。

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