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手握20多位老人的备用钥匙!她怎么做到的?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-09-10

在南京市雨花台区

有一位名叫李青的养老护工

她已经在养老服务行业工作了5年多

这期间,她从一个茫然无措的新手

变成了备受信赖的“管家”

不少老人连自己家门的备用钥匙

都寄存在她那里


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△视频


周一早晨9点,34岁的李青穿梭在菜场里,对照着记事本上的清单,帮社区里行动不便的老人采购三天的食材。


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老人们的喜好各不相同,“丝瓜要长不能短”“西红柿喜扁不喜圆”“肉要瘦不要肥”……对于这些要求,李青都一一满足。不到一个小时,二三十项物品就已采购完毕。回到社区后,李青将它们逐一分发。


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李青所在的雨花台区齐修社区,是南京市公共租赁房最集中的片区,特殊的住房性质决定了其人口构成的复杂性,600多户独居、空巢老人更是给社区养老工作出了一道难题。尽管人多事杂,但几乎每位老人的健康指标和生活所需,李青都烂熟于心。甚至有时老人们想不到的事情,她都能记得提醒。


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和老人们打交道的五年里,李青每天都会接到不少老人的求助。测量血糖血压、上门打扫卫生、交水电煤气费、线上挂号,甚至使用智能手机……虽然都是小事,可要当好他们的“百事通”并不容易。


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“刚入职的时候一脸茫然,因为之前也没有接触这一行,无从下手。”2017年刚到社区的李青,和同事们一起上门了解社区老人的情况。初次接触,老人不免心生警惕,告知的信息也有所保留。该怎么让老人们信任自己呢?李青想了个办法:多干活。


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独居老人范万晋说:“李青一星期来四五趟,打扫卫生,买东西。有一次我摔着了走不起来,她来陪我到医院检查身体。她从来不厌烦,好多年了,一直这样子。”


“从2018年中秋开始,这些无儿无女的老人在社区吃团圆饭。那之后一年三节,端午、中秋、春节,我几乎都是在社区。”李青说。


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一千三百多天的陪伴和守护,让李青成了老人们没有血缘关系的亲人。她的手机也成了老人们的求助热线,白天黑夜,24小时在线。让李青印象最深的,是一位患有肺病的老人凌晨四点的来电。


“他们慢阻肺,冬天是最难受的。”李青回忆,“老人打电话给我讲,小李你赶紧来,我又不舒服了。我还打电话给同事大姐,我们两个一块到他家,把老爷子送到医院去了。”


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不论是为失能老人处理大小便,还是陪老人聊天;不论是忍受高温帮老人打扫卫生,还是为无子女老人料理后事……李青事事有回音,时时有回应。日复一日的体贴周到里,她逐渐成了老人们的“大管家”。办公室抽屉里放着的20多把备用钥匙,是20多位老人沉甸甸的信任。


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李青告诉记者:“第一户给我钥匙的是个八十几岁的爷爷,他小孩住在镇江,要是他没带钥匙,孩子也不可能立马回来帮他。后来他跟我讲,小李,要不我就把钥匙放你这边,你给我保管着,放你这边我也比较放心。”


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对于老人们来说,五年前,李青还是个“小丫头”,而现在,儿女未必能做到的事,李青做到了。


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齐修社区居委会原副主任梅建荣说:“她对老人的爱心,是真诚的,发自内心的。对老人不怕脏不怕累,对老人的笑容,我总把这认为是自己有一个亲生儿女都可能做不到的事情。”


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付出劳动,更付出真情;治愈孤独,更温暖了时光。在描述自己与社区独居老人的关系时,李青毫无犹豫地选择了一个词:亲人。


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“我生下来就是我奶奶带,一直带到16岁。我16岁那么大了,还跟我奶奶在一起睡,感情很好,现在最少两个星期就要到我奶奶家去一趟,最起码从内心里面来讲,我是不会嫌弃老人的。每个人都会老,他们愿意把自己家里面贵重的钥匙放到我这边,也愿意把他自己过往的一些不好的事情或者好的事情分享给我,告诉我他们自己心中的一些小秘密,这5年的工作,对这些老人的付出,我觉得也值得了。”李青说。


5年真情陪伴

李青让600多户独居老人不再孤单

为她鼓掌!


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中秋佳节

也祝愿老人们

身体康健,暖意浓浓


TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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