最近一段时间,呼和浩特市赛罕区朗怡公馆的业主家自来水供水不足,龙头里放出的水流细得可怜。为了保障业主用水,物业公司启用了二次加压泵,也对管道进行了检查。可发现供水管道没问题,加压泵也运转正常,现在还是经常出现停水的现象,问题究竟出在哪儿?敖女士 呼和浩特市赛罕区朗怡公馆业主: 从8月25号开始的时候,水就开始几乎可以说是,不说彻底停,也差不多(停水视频)。
敖女士说,现在家里不定期停水,就算偶尔来水也是很细的,根本不能满足居民正常用水需求。记者了解到,朗怡公馆有自己的二次加压泵,物业也已经启用了二次加压泵,但供水仍然时断时续。敖女士 呼和浩特市赛罕区朗怡公馆业主:后来我们经过不断地沟通,然后物业这块儿每天往水箱里存水,只有存够了水才会给我们放水,后来沟通的是每天早中晚各一个小时(放水),我们的诉求是正常用水,不管是加压也好 还是怎么样也好 水必须保证每天24小时得有,因为人活着那不可能没有水。
马经理 呼和浩特市赛罕区朗怡公馆物业公司:二次加压泵使用了 但是那时候没有二次抽水泵,今年这不是老供不上水,我们自个就弄了个抽水泵 就是从主管道里 往二次加压水箱里抽水的泵,加满了以后我们就能正常24小时运转,但是自从8月25号 晚上也抽不满水。
马经理说,在2017年的时候,朗怡公馆就已经启用了二次加压泵,而且经过检查,供水管道也没有问题,那怎么今年还要加装二次抽水泵呢?马经理 呼和浩特市赛罕区朗怡公馆物业公司:主管道里头 几乎就是水根本就(没有) 我们是100(毫米)的管,主管进水箱是100(毫米)的管 根本(没水) 流(进水箱的水) 连(20毫米)管的水量都没有,也就是说管道里就没有水 对。马经理只知道水量很小,但是为啥管道里水量这么小,他也不清楚。一些业主找相关部门反映,想要了解到底是什么原因造成的用水困难。敖女士 呼和浩特市赛罕区朗怡公馆业主:这个事情发生以后 我们打过12345 然后给自来水公司也打过(电话),人家说我们的管道都没有问题,这个你们就去找你们那一块儿相关管的片区,反映到我们的物业 我们的物业说 他们需要把钱交给保全庄(农贸市场)物业,保全庄 (农贸市场) 物业是这个水的总管,(我们)也是从那边接过来的水,总管有可能有控制 然后水量就上不来 我们这就来不了水。敖女士说的交钱,就是业主把水费交给物业公司,然后物业公司再把钱交给保全庄农贸市场的物业公司。既然朗怡公馆和保全庄农贸市场共用供水管道,那么农贸市场有停水的情况吗?边经理 呼和浩特市保全农贸市场物业公司:我们主管道分的好几趟 就(朗怡公馆)那趟没有水。边经理:不知道 我不知道 反正是该排查的我们都配合他们都排查了,排查了一圈 他们排查到二次加压泵了,说那阀门不行 昨天换了阀门,不知道现在是啥情况。边经理说的这个二次加压泵,并不是之前马经理提到的那个加压泵。记者提出想去这个加压泵看看情况,却得到了这样的答复。边经理 呼和浩特市保全农贸市场物业公司: 看不了 现在看不了 ,你就告诉(居民)看不了,每个政府部门过来 我们每天哪有那么多时间陪他们呢。记者了解到,针对这种情况,有部分业主到呼和浩特市赛罕区信访办进行了反映。9月7号,经过信访部门的协调,两家物业公司最终表示将联合供排水公司工作人员,对自来水管网进行逐段排查检修, 争取尽快找到问题的根源所在,我们也将持续关注事件进展。
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