记者赶到晓春城小区5幢的时候，这辆七八米长的工程车依然被困在原地。现场散落着一些沥青，工程车的两个后轮卡在塌陷的路面里，塌陷区域的深度有一个车轮那么高。

记者目测了一下，面积有十几平方，周边的住宅楼暂时没有发现异常。从车门上喷涂的数字来看，这辆工程车的重量超过4.2吨，80厘米高的栏板里装满了沥青 。

杭州晓春城小区业主 方先生：我大概早上七点多就看到业主在发朋友圈，因为这个事谁也没想到，修路的车陷进去了。

业主方先生说，晓春城小区是2020年6月份交付的，小区内部道路已经做过多次维修，因为还没超过两年质保期，不少业主最近向开发商提出了修复路面的要求。目前， 内部道路被挖掉了表层，暂时还没铺上沥青。

杭州晓春城小区业主 方先生：之前是水泥路面，一下雨就坏了，坏了以后就补，已经补了好几回，这次也是业主强烈要求，然后让他们做修复，修复之前谈的是做塑胶，然后他们这边也不按要求来做，要给我们铺沥青，然后再刷一下漆。

杭州晓春城小区 业主：就是补一点（修一点）对（每次都是这么修吗）对，好多人反映要全部修复。

业主方先生认为，工程车应该没有超载，考虑到塌陷路面的下方就是地下车库，小区开发商应该对事发路面做一次彻底修复。

杭州晓春城小区业主 方先生：从我的角度来看，就是之前（路面）做的时候就没有做好，对于这个路面，我们想第一个先排除质量问题，如果路面有质量问题，我们肯定要求开发商来做一个整体修复

多位工作人员先后赶到现场，表示吊车很快就会赶来救援。记者给小区物业经理留下了联系方式。

金地物业杭州晓春城小区服务中心 物业经理：我先报过去，他们按正常的回复您（正常流程什么时候能回复我）我也不知道，要联系他们才知道。

金地集团东南区域公司杭州事业部 工作人员：现在我们都在居家办公，我跟领导反映一下，到时会有工程人员去，这个事情一定会解决的。

业主方先生后来反馈，工程车在中午十一点左右被吊车拉出了塌陷路面，金地集团东南区域公司客服部的工作人员也联系了记者，表示等事情调查清楚后，公司会做出明确答复。

后来，金地集团东南区域公司客服部回复称，小区路面之前多次修补是因为路面起砂，公司决定把小区内部道路统一改成沥青路面。这次路面塌陷的原因，初步判断是化粪池和电缆井中间局部位置土方不够密实，工程车太重，导致车辆后轮轧到电缆井位置之后，引发局部路面塌陷，预计三天可以完成修复。