近日，
西联镇沐溪大道部分商家
向《民生关注》栏目反映，
称附近有一家餐厅
经常使用高音喇叭来进行促销，
十分扰民。
餐厅高音喇叭宣传扰民？
8月29日新闻视频
下午五点半，
记者前往现场听到，
二楼这家餐厅的喇叭
一直在循环播放促销宣传语。
附近做生意的商家告诉记者，
这种现象已经持续较长一段时间了。
附近商家：有两个多月了，刚开始以为搞活动，没想到后面就一直放。每天两个时间段，中午11点到下午1点左右，下午5点半晚上8点左右。
附近商家表示，
每天被高音喇叭循环轰炸，
不仅吵得他们头疼，
也影响了大家做生意。
附近商家：我们中午想午休一下都不行，有好几次客人一上来，听到这么吵就走了。经常受喇叭干扰，精神、身心都受到影响。
此外，
高音喇叭还影响到
附近居民的生活，
有小朋友告诉记者，
学习也受到了干扰。
小朋友：睡午觉的时候吵，下午也吵，没办法静下心来写作业，如果有人去投诉就更加大声。
对于该问题，
附近商家也与餐厅负责人
进行了沟通，
要求餐厅关闭喇叭，
不过餐厅方面没有同意。
餐厅如何回应？
8月29日新闻视频
记者找到餐厅负责人了解情况，
对方认为，
使用高音喇叭宣传
不会扰民，
因为他们并不是全天候播放。
餐厅负责人：现在生意不好做，放一下还是比较有效果的。就在11点半到12点半，播放一个小时，下午也是就餐时间播放，晚上7点就收回来。做生意是这样的，各有各的做法，也没吵到他们休息。
随后，
记者拨打了12369环保举报热线
反映该情况，
工作人员表示，
接下来，责任部门将派人
前往现场调查处理。
商家播放高音喇叭违法吗？
律师 欧阳若诗：《中华人民共和国噪声污染防治法》明确规定，禁止在商业经营过程使用高音喇叭，或者其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。如果商家违反噪音相关规定，由地方人民政府指定的部门责令改正，处五千以上，五万以下的罚款。
律师表示，
如果受影响的商家和住户
向相关部门投诉无果，
可收集证据，
通过法律途径解决问题。
律师 欧阳若诗：优先拨打12369热线，这是国家专门针对噪声污染的投诉举报电话。同时，也可以向公安、环保、市场监督管理部门，进行投诉。如果投诉无果，当事人可以收集噪音证据，例如在什么时间段产生多少分贝的噪音，以及通过医疗部门来证明这个噪音对当事人造成的失眠，焦虑的影响。
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