最近,山西省晋中市榆次区的薛先生在闲鱼平台“宠物爱睡懒觉”店铺购买了20公斤的狗粮。买回来发现,全新没拆封的狗粮里面竟然发了霉。
薛先生说,他联系了卖家,卖家推托让他联系闲鱼官网。结果闲鱼官网又让他跟卖家沟通。一直推过来推去,迟迟不解决,卖家也已经将他拉黑。
随后记者也在现场拨打了闲鱼客服热线,并针对薛先生的订单进行了咨询。工作人员回复,由于收货后薛先生并没有开箱验货,而是在几天后,商品已经自动确认收货后才发现问题进行反馈,很多信息无从考证。
那对于闲鱼平台的卖家厂家直售的宣传,对所售商品平台有没有核查相关资质?
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