最近，住在昆明兰亭上锦小区的业主们反映，小区里面的菜鸟驿站突然关闭了，大家取件不仅麻烦，还不时出现丢件的情况。

晚上八点多记者来到兰亭上锦小区时，快递员正在派件，地上堆放了不少包裹。

小区居民：“这个是后面才放的，之前是放在丰巢里面。之前才开始的时候快递是直接送到家里面的，但是现在越来越（麻烦），我感觉对快递不是很满意了。”

小区居民：“听说是菜鸟驿站倒闭，倒闭以后现在就特别麻烦，包裹一个公司一个公司来，都在打电话。像今天有五六个包裹就跑五六趟，家里没人的话反正没办法。” 

业主们告诉记者，之前小区菜鸟驿站正常经营的时候，虽说包裹也不送到家，但是可以放在驿站，即使包裹多，去一趟也就取完了，但是现在小区菜鸟驿站关闭，没有包裹存放的地方，只能让快递下班后送来，包裹多的时候要跑好几趟。这样的情况已经有一个多星期了。

小区居民：“就到处去问，问了也不知道你是什么快递，就自己在那儿刨，自己找。老人找了两个多小时吧，本来你说（快递）过来放驿站就完了，现在要像这样耽误时间。”

业主们告诉记者，不仅是包裹难找，因为派件时包裹都是堆在地上，高峰期快递和取件的人都多，这样的情况下，偶尔也会出现丢件的情况。

小区居民：“我昨天也来找了，前天也来找了，没找到。” 

据了解，小区的菜鸟驿站关闭是因为经营出现问题，记者随后也找到了小区物管。对方表示会尽快与菜鸟驿站的工作人员进行沟通，协商是否继续经营或是重新来进行招标。