时过处暑，

招商雍容华府业主张女士出门还要戴着墨镜，

采访中她时不时挠挠发痒掉皮的胳膊。

张女士说，入住新房，

发现洗漱间漱洗台上安装了紫外线灯，

而此前开发商在售房、

上房等环节从未告知，

导致她和丈夫眼睛胳膊被灼伤。

至今，开发商没给个说法。

8月23下午日，记者在新城片区招商雍容华府小区外见到了张女士。张女士戴着墨镜说怕阳光，“照得眼睛难受”，“而且胳膊皮肤痒，还掉皮不止。”记者看到，张女士的胳膊上有皮屑，挠挠就会脱落，“我丈夫的胳膊也掉皮，只是情况比我好一点。”

张女士结膜充血，角膜上皮损伤

张女士拿出医院检查报告，显示其7月24日就诊，自述双眼刺痛4小时，眼睑充血疼痛、头疼头晕，检查结果是眼角膜上皮损伤。

业主张女士说，其购买的雍容华府新房于今年6月底上房。上房后，张女士便搬进新居，今年7月中旬，无意间感到眼睛疼痛，一看已经充血，于是去医院检查，检验结果是眼睛角膜损伤，医生当时询问是否眼睛被电焊刺激到，张女士说没有。“没有接触过电焊，眼睛怎么会被刺伤呢？”医生给张女士开了治疗药物，经过治疗，张女士眼睛伤情逐渐好转。然而没多久，张女士眼睛再次发生疼痛和畏光等症状，而且胳膊还发痒掉皮，张女士再次就诊，检查结果依旧是眼睛角膜损伤，医生的分析依旧是受到了电焊或者强光刺激导致灼伤。

洗漱间照明灯打开时，镜子下方的紫外线杀菌灯也同时点亮

“当时洗漱台上方的照明灯没关，除了照明灯，洗漱台上的一个灯管发出紫光。我凑近看，顿时一惊，只见那个灯管上贴着标签，显示是紫外线灯！紫外线灯是消毒用的，如果照射时间长，会对人体皮肤造成灼伤。”

紫外线杀菌灯安装在镜子和洗脸盆之间

紫外线杀菌灯的开关在镜子柜内部，上房时是开着的，房主称不知情

“我经常在洗漱台洗洗小件衣服，俩口子在那刷牙洗脸，紫外线灯开着照射，能不灼伤眼睛和皮肤吗？”张女士说，自己购买的是精装修房，在购房、上房等环节，从未有开发商和物业告知在业主家洗漱间安装了紫外线灯。“安装紫外线灯的目的是消毒，当然是为了业主身体健康着想，但如果没告知而导致业主长时间受到紫外线灯照射，就会对业主眼睛和皮肤造成灼伤，所以我认为开发商是有过错的。”

张女士就此也向周围邻居询问，有邻居表示不知道此事，开发商方面也未告知。因此，张女士向开发商反映此事，要求开发商给个说法。开发商入驻小区负责对接业主的客户大使王女士接到反映，与小区物业人员找到张女士，向张女士表示歉意。

“虽然他们道歉很轻飘，但我勉强接受，可他们临走的一句话，说房子已经交付上房，这件事就与开发商无关了，我无法理解，难道紫外线灯不是开发商给装的吗？因何未告知业主 ？”

张女士再次要求开发商就此正式道歉，赔偿因此产生的治疗费等。

8月23日，记者和张女士一起在小区现场联系了客户大使王女士，王女士称有事外出，有事明天谈。24日，记者再次联系客户大使王女士，王女士称上房时已经告知，且已经上门找业主协商表示了歉意。记者提出开发商因何未告知业主给安装了紫外线灯，对此王女士称自己无权接受采访，要找开发商。记者询问要找开发商哪个部门采访，王女士称不知道。

8月25日，记者与业主张女士来到雍容华府售楼处找在此办公的开发商。记者向工作人员提出采访要求，工作人员联系后让去找物业。记者与张女士来到物业，在物业的开发商客户大使张先生表示，自己无权接受采访，应由开发商负责外宣的部门接受采访。记者按照要求提供了联系方式，张先生表示会将联系方式给开发商外宣部门，外宣部门联系记者。直至8月26日上午12时，记者都没有接到开发商外宣部门的电话。

事后，王女士联系记者告知：开发商客户大使上门解释，销售及上房等事项是委托的第三方公司，业主家安装紫外线灯一事应是第三方公司告知业主，或许是第三方公司忘记告知。开发商客户大使就工作失职对张女士造成的伤害致歉，赔偿也已经向公司申报。