哈尔滨男子奥迪车转向机进水后 保险公司给出拒赔通知书
问4S店了，修车的转向机需要3万多，保险公司不给这个钱，我也没有办法修，本身我也上的是全险，我也不能自己花钱啊。
保险公司问我指定哪个4S店。然后指定的运晟4S店，把车拖到4S店的。
哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：转向机坏了，进水了。 记者：转向机进水了？ 哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：对。 哈尔滨市呼兰区居民 王业鹏：如果是来鉴定的，怎么鉴定都能鉴定出来转向机一定是进水了，是不是？） 哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：对！就是现在里面进水，控干了，它也上锈了。（防尘）套子不是完全脱落，我要给你抠下来就算破坏了。
哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：你们来（4S店）不管是你们花钱还是保险公司花钱，只要有人花钱。 记者：没人花钱就放着对吧？ 哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：那我咋给你修，修完了我管谁要钱。 记者：只要我们同意或者保险公司同意就能修对吧？ 哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：对。 记者：大概多长时间能修好？ 哈尔滨运通俊晟奥迪4S店工作人员：件到了，当天就能装上，下午就能取车。
中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨分公司工作人员：如果是转向机磕了碰了的，正常有外力，与外界发生碰撞，这个可以正常赔付，如果是转向机坏了的话，明白吧。你现在涉水导致水进入转向机里面了，它是怎么进去的，是因为防尘套开了，它自然磨损老化开了才进水，正常是进不去水的明白吧？ 记者：我能这么理解吗？您说奥迪可能在厂家设计上的责任，所以您认为这不属于保险公司理赔的范围。是这个意思吗？ 中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨分公司工作人员：对。
中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨分公司工作人员：防尘套的设计本身有问题，之前能走厂家索赔，能走索赔，但是现在说白了，这种缺陷太多了，厂家不给索赔了，让你报保险，但是保险公司得鉴定，它属不属于保险责任。因为好多台都这样，我们都是逐一请示领导，领导说都统一做鉴定，找第三方司法部门鉴定嘛，因为我们也不可能盲目下拒赔通知书。 记者：咱们找哪个部门鉴定的？ 中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨分公司工作人员：对，中衡保险公估公司。报告都是有法律效力的，法院判决保险公司赔付这个东西，后续你通过法律途径，保险公司再赔对不对。
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