今年7月19日,谢先生在太原鹏龙之星奔驰4S店分期购买了一辆奔驰EQC350电动汽车。本来喜提新车一家人都很高兴,可当他开了不到一个月,新车就出现问题了。
谢先生前几天准备开车,刚起步想踩刹车时却发现刹车变得特别硬,眼看就要撞车了,情急之下他用尽全身之力使劲踩了一脚,车才停下来。事情发生后,谢先生赶紧把车熄了火,下车拨打电话向售后救助。最后4S店把车拖回了店里。
谢先生说,买这辆车是给他妻子使用的,大多数的时候,车里都是他和妻子和孩子。如果刹车失灵那天,是他妻子开车的话,根本就踩不动刹车,后果他是想都不敢想。

4S店的售后经理表示,目前,谢先生的车辆反映出的问题是刹车减弱,并不像谢先生所描述的是刹车失灵了,而目前检测出的问题,除了这个制动助力器当中的真空度过低,还没有进一步的检测结果。
关于刹车失效如何定义,双方各执一词,技术人员试车,会有怎样的情况发生?
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。