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贵阳市民 小杨：我是2020年的时候，我在黑鹰枪会充值了3000块钱的会员储值卡，当时消费了有一千八九左右，

小杨说，因为多种原因，会员卡上剩下的金额，就一直没有进行消费。最近，他查看公众号，发现这家位于花果园的雷霆黑鹰射击馆搬到了云岩万达广场，8月7号下午，小杨便准备去万达广场的新店体验一下，却被告知会员卡过期了。

 小杨：我今天到现场来查询我的会员账户，还有1000多元的余额，我就问他们说如何消费，他说，这个卡由于有两年没有消费，所以过期了，现在需要进行充值300块来激活才能进行使用

会员卡是储值卡，里面充的钱，怎么说过期就过期了，小杨非常想不通。

小杨：我跟他们的店员提出要求说作为消费者，我当时充值的时候你并没有说这样规定，其次你们能把当时的规定提供出来吗？他们说无法提供。

在这家更名为云岩万达的黑鹰枪会，记者注意到门口的两个展架上，商家提供的会员卡充值服务清晰地标明了有效期为18个月。

小杨：说的是有效期会员卡的储值过期以后需要交1000块钱来激活。我个人认为这个是违反了消费者权益的规定，也不符合国家商用会员预付款的管理规定。

随后记者和小杨一起进入这家枪会了解情况，工作人员表示负责人外出了，在现场教官打通负责人电话后，记者也试图拨打了对方电话，但负责人一直没有接听。

工作人员表示，因为系统里面设定了会员卡过期，必须要充值才能激活，充值是可以用的。

由于一直联系不上负责人，小杨将事情反映给了市场监管部门，他表示会通过合法渠道来解决这件事。

小杨：我认为他们是非常不合理的，存在强制消费。

 那么，商家所说的预付卡存在有效期，必须要充值激活，是否合法呢？记者咨询了律师。

张宏伟说，这类商业预付卡在消费者日常生活中，会经常办理，包括理发店充值卡，汽车养护的洗车卡，健身房的健身卡等等。 

贵州丰来律师事务所律师 张宏伟  如果没有消费完，我们是可以主张商家继续提供服务的。商家搬家后，也可以主张退还相应款项的。