小陈买的房子，位于嘉兴海宁的融信澜悦公馆，98个平方，总价将近118万。根据合同约定，原本应该今年5月31号前交付，实际到了7月底，开发商才通知业主收房。

小陈：“主梁有几个疑似是被打过洞，现在是被补上了，但是还是看得出来，这个我对此有点疑问的。（哪里的主梁？）是阳台上面。”

小陈还没收房，没有拿到钥匙，物业工作人员说，不方便让小陈和记者进入小区。小陈提供了一张照片，阳台的房梁上有两个圆形的痕迹，他说实际上有四个，自己只拍到了两个。

小陈：“他们估计是做的时候做得不好，可能是上面这个主梁做得有问题吧。”

从合同附件里的房屋结构图看，这个位置并没有加粗。但小陈表示，看到过另一份图纸，这个位置是加粗过的。

小陈：“地下车库一点开裂，还有楼顶，楼顶的开裂很严重，还有一个是公共设施，他们之前规划里，有一块很大的公共设施的，反正有打羽毛球乱七八糟这种，现在是一个都看不到。（那你现在诉求是什么呢？）我现在要求是退房。（退房啊？）对，因为一点，现在我这个房子，公共设施有这么多问题，对我自己人身（安全）得不到保障，他们也没有正面回答，现在我这个房子买在这里，我感觉我出这个钱，买在这里我感觉不值。”

小区原来的售楼处已经拆掉了，从门牌号看，这里就是开发商项目公司的注册地址。在小区门口，还有几间办理收房手续的办公室。

嘉兴海宁融信澜悦公馆 物业工作人员：“我们是物业。（物业，那开发商地产有没有人在？）现在他们没有人在。（有业主反映这样那样的问题，他想要退房。）那直接去找一下地产好吧。（地产在哪里？）地产的话，现在都撤了呀，现在只留着我们物业的人在。”

小区物业工作人员让记者留下联系方式，表示会向上反馈。记者后来收到开发商的邮件回复，关于阳台房梁上的修补痕迹，对方回应称，是原来的人货梯穿墙杆的预留孔，现在的痕迹是因为封堵不密实导致的，不存在结构问题。

关于地库发霉，开发商方面表示，梅雨季期间，部分区域有发霉现象，项目交付前已经重新粉刷完成整改，至于地库的裂缝，开发商已经委托相关单位取样检测，鉴定为找平层细裂缝，不是结构裂缝。

小陈提到的活动场地问题，跟规划报建相符。最后开发商表示，针对相关问题，公司会安排整改，但小陈提出退房，他们认为是过度要求，无法满足，并表示会做好客户的沟通服务工作。

小陈不认可开发商的回复，但他表示会等等看开发商的整改效果，再决定下一步怎么做。