塘湾名苑位于杭州萧山区博学路上。裴先生说，这里是安置房小区，2014年他家拆迁，2021年9月份在这个小区分到了六套房子。他自己另外有住处，所以这里租出去五套，留了一套给母亲居住。今年6月初，他开车进入小区地库的时候，出了问题。

裴先生：我开了辆奔驰S320轿车，我买来108万元，开进来以后我不知情，物业也没有告示，开进来我底盘就（刮了），这个位置碰到了底盘，因为奔驰车的底盘不是很高。

入口这里已经拦了起来，裴先生介绍，在他刮了底盘之后，事发位置进行了整改，他提供了之前的照片，说是之前入口这里的下水网口更高一些，他的奔驰车长度有6米多，开过去的时候听到一声异响，到了地下车库后发现已经刮到了底盘。

裴先生：4S店维修要五万八千多元，保险公司的估损是五万六千多元，现在要造成这个事故的当事人来赔偿，要么物业要么开发商。

交警出具的情况说明显示：车辆与凸起的地面发生刮擦，造成车辆底盘受损。保险公司提供的定损单显示，底盘护板、三元催化部件以及排气管受到了损伤，需要更换。裴先生说，赔偿的问题一直在跟物业沟通，但已经快两个月了，一直没能协商好。

裴先生： （那你自己的保险没有去走过吗）因为不是保险的事情，这个我也没有必要去走，是谁的责任谁承担，当然我现在也只有交强险，（商业险为什么没买啊）因为我自己有两三辆车，一辆车我置换了，还有一辆我一直停着，还停在小区里，奥迪A6，买的时候应该也是四十多万元吧，现在油价也比较贵，我也不经常开，我上下班都是骑电动自行车，我单位也有公车。

裴先生表示，自己是吃过苦的人，能省的地方就省一些，这辆奔驰车是2017年买来的，开了三万多公里，维修一下子要五万多块钱，他认为不该由自己承担。找到小区物业，负责人赵经理表示，塘湾名苑的开发商是萧山城区建设开发有限公司，他一直在帮裴先生对接此事。

滨弘物业杭州萧山塘湾名苑服务中心 赵经理：跟开发商也沟通过了，确实不太合理的地方     我们进行了一些修整，（赔偿）费用的问题，我还要跟裴老板这边沟通，没协调好，如果协商好了就问题不大了，因为这个牵涉到施工上面的问题，我们也在协调各个方面，到底是哪个环节出的问题，今天本来答应他，下午我们再协商一下，需要协商一个结果出来。

赵经理表示，相关的材料已经提交上去了，最近几天就会给裴先生一个结果。裴先生表示，如果还是协商不好，他会选择走法律途径。