房子都住进去多半年了,宽带无法安装,在这个网络时代,可真是让人有点头疼。7月21日,滨江公馆二期业主秦先生向华商报·二三里资讯反映,自去年交房搬进去以后,一直没法安装网络,找了四大运营商,都说小区装不了,现在正是暑期,孩子看不了电视、上不了网课,自己工作时网络视频会议也没法随时进行,给生活和工作都带来了严重影响。
正常来说,在一个楼盘验收交房后,网络设施应该是齐备的,住户可以自由选择四大运营商的服务,一个电话,安装工作人员就会上门服务,那么滨江公馆二期是何原因让四大运营商都不能进入呢?
带着疑问,记者来到滨江公馆底商的一家移动代理网点,工作人员一听是滨江公馆二期的网络问题,直接表示安装不了,因为相关部门不让运营商进入施工,具体原因也不知。
随后,就此问题,记者采访到安康市宽带基础设施建设推进办公室主任巴丽红,巴丽红主任告诉记者,滨江公馆二期是由于光纤到户通信配套设施施工不规范,验收未达标,故网络无法接通,主要责任在开发商。
巴丽红表示,为了让网络降费,让居民实现选择自由,早在2013年4月1日,国家就发布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项标准,让城市住宅光纤接入成为硬性标准。一般情况下,通讯质检站对小区内的通信设施进行验收,验收通过以后,会通知四大运营商同时进入,这样可以保护住户自由选择权,也可以保证享受网络服务的权利。
“滨江公馆一期的时候通信设施工程做的就不太规范,我们让进行了整改,二期做的也不规范,我们和建设单位进行了沟通,他们态度强硬,不主动来报验,也不愿意沟通,所以我们目前没有通知四家运营商进入。”巴丽红解释说。“开发商要来找我们沟通,我们这边会告知如何整改,整改到位就可以了,现在他们不配合,觉得主体验收通过了就没问题。”
巴丽红表示这个事情的主要责任是开发商,但是安康市住建局和安康市宽带基础设施建设推进办公室也存在验收脱节的地方,因为住建局在验收时没有把通信设施工程一起纳入验收,也没有通知通讯质检站一起去验收,导致验收脱节,所以在业主入住后出现了这样的问题。
“我们现在也在和政府这边协调,把通信设施工程验收和主体验收纳入一体,这样以来,只有都验收通过后,才能入住,就不会出现这样的问题了。以前很少出现这样的问题,但是这个个例也提醒我们,要尽快推进联合验收工作,避免出现脱节现象。”巴丽红说。
对此,滨江公馆销售总经理金总表示,小区已经通过安康市住建局质检站验收,没有法律规定要对网络设施验收,如果验收有问题,为什么没有人和他沟通。
华商报·二三里资讯会继续关注此事,也希望事情能够尽快解决,让住户用上宽带,享受高速网络。
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