暑期，武汉市民王先生将儿子交给家里老人看管。让他没想到的是，这期间，儿子竟然偷刷父母银行卡打赏主播，仅仅2个小时花掉了三万余元。

王先生介绍，儿子成成今年才10岁，7月13日这天下午，孩子干了件很出格的事情。

据王先生说，当时儿子成成在观看直播并打赏了主播，因为妻子在开会，手机处于静音状态，所以就没有看到消费提醒的短信。

事后，王先生和妻子调取了详细的消费记录，结果让两口子大吃一惊。当天下午儿子成成在观看网络直播的过程中，偷刷父母的银行卡，花费3万多元打赏主播。

王先生说：“有26笔消费，一共32031元。平时我们一般都是礼拜天让儿子玩一下游戏，看一下直播、短视频。我妻子当时用自己的身份信息给儿子注册了一个抖音账号，可能是妻子在支付过程中孩子记下了网银支付密码。”

王先生介绍，儿子成成对金钱没有概念，打赏主播也是出于好玩，直到事发后，他才意识到自己闯了祸。

成成的外婆也表示：“孩子还小，他都不知道这是要花钱的。最近因为有事，想把成成送回家，但他不敢回家，他怕爸爸妈妈责怪他。”

王先生则希望平台能够退还：“这笔钱等于我们半年的工资，孩子现在学习正需要用钱，我们希望平台能够退还。”

根据成成的描述，他打赏的这些钱都给了一个叫“小鹿开课了”的主播。事发之后，他的家长尝试进入直播间联系这位主播，但没有得到对方的回应，那么这笔钱该如何要回呢？

据字节跳动青少年守护热线客服人员介绍，退款需要提供亲属证明，包括户口本、出生证明，以及消费的订单，然后申请未成年人消费退费申请，客服会进行审核。

目前，家人已经向平台提交了退费申请，如果退费要求不能达成，王先生表示将通过法律途径维护自己的权益。