黄女士在杭州欣藤汽车租赁有限公司工作，公司的营业执照显示，经营范围包括汽车租赁、汽车新车销售、网络预约出租汽车经营服务等。作为招聘主管，黄女士负责帮公司招聘网约车司机。  

黄女士： 一个租赁公司肯定会有租车服务的，我们也有入职司机这一块，入职司机我们是不收取费用的，智联招聘已经用了一年多时间了 （文案）正常的流水要求 薪资待遇 上班时间这些。

黄女士提供了一段聊天记录，说是4月份智联招聘工作人员发来的，大意是充值两千块钱，每天可以免费对100份简历发起聊天，还可以享受更多曝光，提升排名和投递量。

黄女士：5月份的时候充值了两个账号是4680元，然后7月8号的时候（有付款记录） 又新增了一个账号充了两千块钱，7月11号的时候，就说我们的账号涉嫌违规，给我们所有的账号进行了封禁。

黄女士提供了一张截图，说是智联招聘工作人员发来的违规内容，除了一些基本的招聘信息，里面还提到一条：可租车。

黄女士： 网约车肯定是需要营运车辆去接单的，一部分司机不希望被公司约束，他会选择自己去租车，我们就在招聘这一块写明可租车，针对于处理我们的这一条是去年就发布了 （当时刚发布的时候 有没有收到违规信息） 并没有。  

黄女士尝试登录公司账号，平台显示：已永久锁定，限制登录。她还提供了一段微信对话记录，说是平台工作人员回复：公司状态拉黑，无法进行申诉。

黄女士： 我们诉求就是退还资金，我们发布的时候，既没有一个很显眼的提示说我们不可以有这样字眼去发布，并且这个职位发布长达一年时间了，也没有进行下线和提示。

找到北京网聘咨询有限公司杭州分公司，一位王经理现场了解了一下情况。

北京网聘咨询有限公司杭州分公司 王经理： 我们发布任何信息的时候，都是要对求职者做保障的，我们也有相关规定的，在我们网站上不允许出现招聘之外相关的东西，在我们平台上的求职者，他们都是来找工作的，而不是来租车的，那为什么可能说，你发的时候没问题，后面说有问题了，那可能是有求职者跟咱们沟通中，明明在智联上找工作，但是公司跟我说租车或者卖东西，我们是有举报通道的 。

黄女士：毕竟这个职位发布长达一年的时间了，你们没有进行提示 也没有下线。

北京网聘咨询有限公司杭州分公司 王经理： 我们出现任何情况都是可以申诉的，只是申诉是否能成功，这是另外一回事。

后来 智联招聘方面又发来文字回复，

大意是，退款问题已和黄女士所在的公司达成一致。同时，平台审核机制涉及多个方面，其中包含了招聘需求核实和职位合规审核。他们呼吁企业遵守平台规范，不将平台服务用于和招聘无关的用途。