吴先生告诉记者，今年5月31号，他购买了一只一个月大的拉布拉多犬。6月14号，吴先生准备带小狗去接种第二针疫苗的时候，发现小狗出现了腹泻的情况。吴先生先后将宠物送到了两家宠物医院治疗，虽然小狗腹泻症状有所好转，但吴先生发现小狗的排泄物里出现了血迹。随后，吴先生在朋友的推荐下，带着小狗转到了润康宠物诊疗店进行治疗。

市民 吴先生：

我也告知他了，这个狗什么情况，是因为什么情况而进的医院。然后他说怀疑狗有犬瘟，那狗的话确实我们送给他的时候，它没有流鼻涕，其他的话除了就是拉稀。

吴先生说，在润康宠物诊疗治疗了几天后，小狗病情并未好转，反而病情加重！除了鼻子肿大，还出现了流鼻涕的情况。他随即将小狗带到了另外一家宠物医院进行了全身检查。检查结果显示，小狗患有肺炎，同时疑似得了犬瘟。吴先生在给小狗治疗的同时，又找到润康宠物诊疗店讨要说法。

市民 吴先生：

这个医生他说我给你弄死了我给你赔一只，不把狗命当命看。我说的是如果他现在同意协调，他出50%我出50%把狗治好，如果在治疗过程中这个狗死了，我不追究你任何责任，我在你店里花的钱我也不要，他还是不同意。

6月20号，双方沟通后并未达成一致意见，吴先生当时就在中国兽医网查询了该医生的资格信息，但却并未查到。吴先生表示，农业农村部在去年7月发布通知，要求所有兽医都要在中国兽医网备案。但是润康医院的这位医生却在网上查不到信息，市农业农村部门，应按照《动物防疫法》的相关规定，对该店进行处罚。21号，吴先生向市农业农村局反映了此事。

市民 吴先生：

当时在他（工作人员）面前查了也没有查到。后来市局给分局打了电话，打了好几次电话，然后信息才从网上公示出来，我们可以怀疑他是有补录信息之嫌疑。在中国兽医官网未公示之前，不可以开处方不可以行医。

润康宠物诊疗店工作人员：

这个狗瘟的病它是病毒性的疾病，它一开始的病情可能你看不出来，肯定是缓慢的发展，在三到五天的时候它病情会加重。至于他的狗，刚到我们医院的时候就是发展得比较快的，也就是说，它产生了肺炎。

润康宠物诊疗店工作人员：

我们在今年的三月份之前都是查不到的，因为我们拿到这个证书是注册的，只是注册我们就可以开店。然后今年三月份之前，就突然下来一个通知，就是说你必须要到平台上去备案在网上去备案，就是三月份的时候，领导也跟我们说了。尹医生去备案的时候，当时也是查到的，不知道为什么，当时吴先生过去的时候，他就没查到，后来领导查的时候查到了，截图给我们的。

店方工作人员表示，店内医生的执照在2016年就已经考到了，记者在现场也确实看到了这份执照。既然如此，那为什么当时网络系统没有显示呢？店方表示他们也不清楚。店方还透露，事情发生至今，吴先生一直没有结清小狗的治疗费用，还向市农业农村局进行了举报，他们将会等待相关部门调查结果出来之后再和吴先生进行协商。那么，当初为什么在网上查不到店家的信息？记者随即找到了市农业农村局了解情况，第三执法大队大队长戎沿华告诉记者，21号当天，就是他接待了吴先生。

市农业农村局第三执法大队大队长 戎沿华：

查看这个信息的时候，一开始在这个中国兽医网上，是没有显示出来。

戎沿华说，出现这个情况后，他立刻给京口区农业农村局动物卫生监督所所长袁震拨打了电话，随后，该店医生的备案信息就显示了出来。在记者采访之后，他们也跟京口区农业农村局一起，对此事进行了调查。

市农业农村局第三执法大队大队长 戎沿华：

没有查得出这个信息的原因是，润康诊所没有及时把备案的相关材料，所谓的相关材料，是包括四个方面，执业兽医的资格证书、健康证、身份证，还有申请表，他没有及时在网上上传成功。

京口区农业农村局动物卫生监督所所长 袁震：

宠物店医生可能是没有登录成功，医院是医院，医生是医生。然后发（打电话）给我之后，我正好在办公室呢，然后把他（医生）的账号输进去，一查发现有信息，有信息之后我就把他（医生）跟医院捆绑在一起。

市农业农村局第三执法大队大队长 戎沿华：

根据农业农村部关于执业兽医备案的规定，线上备案也可以，线下备案也可以。所以我们不能因为网上，短时间内没有查询到信息，就认为这个宠物医院没有经过备案。事实上他在3月份已经提交了纸质备案的方式，他是备过案的，而且具备职业兽医资格证书，是具备行医资格的。

戎沿华告诉记者，在农业农村部去年7月份发布的规定第三项中明确表示，开通在线备案后，原线下备案渠道仍然保留，按原方式办理。而润康宠物诊疗在3月31号，也将备案所需的四份材料纸质版，送到了京口区农业农村局，所以不能认定该店涉嫌非法行医。截止到记者发稿时，记者从京口农业部门了解到，对于吴先生与润康宠物医院之间的纠纷，已经由京口区农业农村局，帮助双方协调并达成了一致意见。

京口区农业农村局动物卫生监督所所长 袁震：

赔了他（吴先生）4000块钱吧，就是所有的费用。