小胡这辆车是在萧山的杭州中升星宏奔驰4S店买的，车价93万多。

他说4月21号把车提走，6月初到一家汽车装潢店贴车衣，店家工作人员告诉他一个情况。

小胡：“就是A柱那边到左后侧翼子板，整一个面是做过的，在给我贴车衣的时候，看到有明显的接缝。”

小胡给记者指了一下那个漆面的位置。他说，接缝处在前挡风玻璃旁边的胶条下，装潢店的工作人员拆掉胶条时，拍了视频。

小胡提供的视频：“这个面是没有贴膜的，这样能看到吧，这样能看到，这边是明显感觉是两个油漆质感，这里，然后这里的话，就是从这个侧面看，两边的不均匀的，这边要亮一点，这边要哑光一点，这样看是看不大出来的，然后就是这里，这个地方，明显翘起来了，这里有喷过漆，类似于清漆的东西，这个胶条这里，这一块，然后这边的话是完好的，全新的状态，然后油漆都是好的，很平整，然后这里的话，是全哑光的，两边的油漆完全不一样。”

小胡：“然后我们就去第三方检测嘛，做了一个报告嘛，他们给我们的报告是整个一个面是做过的，做过油漆的，就感觉我们被骗了，你这个不管说你是运损车，还是怎么说，毕竟这个情况我们是不知道的嘛。（这段时间当中你做过油漆吗？）肯定没做过的呀，我可以肯定。”

小胡提供的第三方检测报告显示，左后翼子板、左侧上边梁两处位置有喷漆修复的情况。

他说，4S店工作人员用专业工具测了车表面油漆的厚度。

小胡：“正常的数据是92到108左右，然后他们测出来的数据是160、170、180、200这种。（就是你所谓左侧那一面？）对对对，测完以后他们还是认为这个可能原厂出来就是这样的。”

杭州中升星宏奔驰4S店市场部  陈经理：“所以现在我们也不知道是什么情况，我们现在只能确保，就是车子，新车到了，放进展厅，客户来交车，我们没有将车子开出去过。”

杭州中升星宏奔驰4S店市场部的陈经理说，车辆交付前做过售前检验，但没有测量油漆厚度这一项。小胡还提到一点，当初4S店给这辆车贴过车衣。

杭州中升星宏奔驰4S店市场部  陈经理：“（小胡：就是因为你们给我贴错了车衣，我才去外面重新撕掉，重新贴的，然后才发现这个问题。）对对对，车衣这个倒是现在问题不大的，因为当时销售跟客户说这个是亮面的，但是可能没有说明白，这个亮面是怎么样。（小胡：反正就是，我现在的疑问就是为什么你们当初贴车衣的时候没有发现这个油漆的问题，反而是外面的店给我这个建议，给我说这个是做过油漆的这个问题。）这个我还真不是特别清楚，这个可能我要再去确认一下。”

杭州中升星宏奔驰4S店市场部  陈经理：“（小胡：那据我了解也是，我也不知道肯不肯定是这个情况，他们跟我说可能是在港口的时候，在那边车刮了、蹭了，可能会他们自己就直接没有记录这种，把这个油漆做掉了，就是你们有没有这种情况发生过？）我们家是没发生过，但是他说的这个情况我们不否认，不能否决就是没有这个情况，但是现在我们也不知道是哪边，所以我们只能是根据厂家的指导，就是把数据给到厂家，反馈给他。”

陈经理表示，车间的工作人员检测车辆油漆后上传给厂家，一般三到五个工作日能有回复，之前他们给出过方案。

杭州中升星宏奔驰4S店市场部  陈经理：“然后这个车衣的费用，我们肯定是帮他承担掉，如果他再需要一些额外的补助，我们愿意给客户一些维修基金，他以后可以用来做油漆，或者是用来换轮胎，这相对实用一些，也是都可以谈的。（小胡：他这个按照退一赔三来嘛，因为我完全不知道这个是运损车也好，事故车也好。）”

双方最后约定，先等厂家结论再协商。