这几天，河北邯郸市居民刘静想起电梯里的一幕就心有余悸。她们小区的电梯进行日常保养，保洁人员在电梯地面上抹了油非常滑，但没有放置任何的警示牌，这导致了刘静抱着孩子坐电梯的时候，滑倒受伤了。

随后，刘静被送到了医院，经过检查之后诊断结果为急性外伤后头痛头晕，多发软组织损伤，而5个月大的孩子也受到了惊吓，因此刘女士希望得到物业2000元的赔偿，可是现在都快两个月了，双方始终无法达成一致。

于是，记者和刘静找到了小区的物业公司。物业公司表示，赔偿肯定是由外包的保洁公司来承担，但需要走一些流程才可以把钱给业主。

对于赔偿的具体流程和细节，物业工作人员和第三方保洁公司进行了沟通。最后物业公司表示，可以先垫付赔偿费，并现场给刘静转账2000元。