6月21日上午，记者来到业主家。由于卢女士需要外出上班，房内只有两名装修人员正在工作，地上堆放着不少装修材料，还有一些零星脱落下来的墙皮。刚一进门，记者就看到在入口处的电灯开关周围已刷上了黄色的墙固涂料；类似的涂料也布满了整个客厅的墙面、天花板等处。”我们是头一天过来的，先是把壁纸都撕了下来，然后把发霉的墙皮用涂料处理掉。”

卢女士家卧室已刷上黄色的墙固涂料

装修工人刘师傅介绍，他们处理完发霉的墙壁后，还需要用腻子把处理后的墙皮覆盖掉，并重新打砂纸、贴壁纸，整个过程大约需要3天。“这套房子的发霉情况算是比较严重的，不光客厅，还有阳台、卧室也非常明显。”随后，刘师傅带记者去了别的房间。在现场可以看到，在房间靠窗的位置，发霉的情况尤为严重，从顶到底已经涂满了黄色墙固涂料。窗户周围、床对侧的墙面甚至柜子后面，发霉痕迹几乎占据了大半面墙。

卢女士提供的此前房屋发霉情况

“我们一开始施工时就能闻到很重的霉味。”刘师傅说，现在发霉的地方还有不少没有处理完，之后还有不少工作要做。等到它们全部脱落再重新刷上腻子，两天左右才能干燥。

随后，记者再次联系了业主卢女士。卢女士表示，这幢住宅楼本身存在一些问题，例如楼顶只有一层防水材料，长时间缺乏维护有起皮现象，同时楼房东侧外立面瓷砖脱落没有及时维修，不仅存在漏水现象，还曾经脱落掉到地面，险些砸到人，存在安全隐患。

卢女士家入口处

“我们这套房子是2016年从原房主处买来的二手房，当时发现东墙的木头床附近有一股霉变的味道，但还不是太明显。”卢女士说，从买房子的当年起她就向相关人士咨询霉味如何解决，首先找到了开发商，但由于超过了保修年限，开发商和房管部门都建议卢女士向负责这处小区的荣景物业联系。“物业费我们都是按时交上去的，每年要交1000多元。多次向他们反映问题后，他们都说会派人过来拍照，可是拍完照就没有下文了。”

卧室床对面有发霉痕迹

“今年我们打算给墙换壁纸时，发现霉变问题比我们想象的要严重很多，立刻再次联系了物业。”卢女士说，上周日早上她请物业来了解情况，但工作人员直到下午才接了电话。到晚上7点，有物业管家进门拍了照。“后来物业公司给我回话，承认楼房东墙存在漏水情况，但坚持说不在他们负责的范围之内。”卢女士表示，自己对荣景物业的这个说法无法接受，不管物业负责管辖的范围如何，但房屋内部因为外墙漏水被浸湿了，导致了严重发霉，物业就应该承担起责任。

卢女士拍摄的发霉情况

“外墙、阳台、卧室到处都有漏水，以前我们临时用过焊接门窗的胶做过处理，但并不牢固。”卢女士说，这次请专人来家里处理成本很高，包括铲墙皮、换壁纸、做防水处理，外加人工费总共要花10000多元；如果想要进一步解决漏水问题，今后请施工队更换门窗也要至少12000多元。“对于维修费用，物业没说能为我们负担，也不告诉我们能不能申请到维修基金。”

记者咨询了荣景物业公司客服中心，对方表示并不清楚具体情况，需要联系对应单元的楼层管家。随后记者联系到了负责阿尔卡迪亚小区A2幢1单元的管家刘女士。刘女士说：“我是去年10月份才接手这栋楼的管理工作的，有些资料由于没有交接，对楼房以前是什么情况不是特别熟悉。”

“对于物业无法马上安排维修的问题，我们了解到业主不是很满意。”刘女士说，物业在整个过程中，只能起到反馈资料的作用，涉及到具体资金的部分要统一走程序。“业主如果认为目前的居住环境不能接受，需要自行更换门窗和墙纸，暂时自费处理。”

江苏帝伊律师事务所张玉龙主任表示，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。现在房屋已经交付使用10年，超过了保修期限。本例房屋已经超过保修期限，应当申请维修资金。民法典规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。