近日，浙江温州经开区海城街道前岗西路16弄5号业主小张向12345政务服务热线反映，他家原来的房子已经办理了房产证和土地证，2013年时莫名其妙被相关部门拆除。当时海城街道出具了证明，表示后续可提供安置房，可是至今9年过去了，他家仍未得到安置，这到底是怎么回事呢？

小张告诉记者，他家原来的房子是一间三层楼和一间两层楼组成的建筑，房产证、土地证齐全。2013年，他家前面新建了一排农民联建房，他家后面的一间三层楼也与隔壁一起改建为联建房，两排联建房中间形成了一条新路，而他家这间没改建的两层楼的部分就处于路中间的位置了。

海城街道前岗西路16弄5号业主   小张：是所有这一排的房子往后移了，前面的自建房往前一推，他们先建的，然后我们这个就像挡在路中间了。

据小张介绍，由于当时后面的房子正在改建，一间两层楼的面积也不大，因此全家搬到了外面居住。这一间两层楼旁边，也有一些建筑，可是其他建筑都是没有经过审批，唯有他家的是房产证和土地证齐全的。2013年，在没有收到违章建筑整改通知书和工作人员上门核对确认的情况下，他家的这一间两层楼就被拆除了。

海城街道前岗西路16弄5号业主   小张：因为当时我们是住到外面去了，我们没有住到这个位置。正常的话按政府拆迁的手续，他要拆这个违建（建筑），首先要上门跟你核实，核实你是否违建。接下来出示他自己的身份，比如我是拆迁办的，要给你责令整改通知书，通知我有什么权利。我要申诉要开启公证会，我们全部不知道。全部拆完了之后我们街道去理论，他给你一个安置赔付的证明，这其实就是先斩后奏了。

小张向记者出示了他家原来的房产证和土地证，房产证上写明建筑包含混合结构的三层住宅和砖木结构的一层住宅，面积分别为110.90和13.37平方米。但小张提供的当时房产的照片，照片显示被拆除的为两层楼住宅。据小张介绍，他家的房子被拆除时，他在外地读大学，他家人去海城街道进行了解，对方出具了一张“关于签订置换意向确认书和第一期购置款的通知”，表示可以置换梅岗社区农房改造集聚点公寓房，通知落款单位为海城新农村建设投资有限公司。

小张告诉记者，当时他家刚刚集资建了农民联建房，家里没什么钱，再加上他在外地读大学，父母不懂这些事情，因此错过了置换公寓房。等他毕业回家，想跑这件事时，海城街道工作人员称已拆除部分的土地需要从原土地证中分割出来，才能进行安置。而国土资源部门则称房产已经拆除，无法分割土地，这事就这么一拖再拖至今也落实不了。

海城街道前岗西路16弄5号业主  小张：有一个安置房差不多13.5（平方米）的面积，有个文字证明。他还给了我一个土地分割的（证明），因为后面的房子我们自己用掉了，这里是政府拆掉了。他们给了我一个文字证明，让我去土地局申请分割，把这十几个平方分割出来，然后去换（安置房）。但是单单一个文字证明我们搞定不了，人家说你房子拆掉了，土地没办法给你分割。这里没办法进行赔付，统一的意见就是说你房子建掉了。

随后，记者陪同小张一起来到了温州经开区海城街道办事处，找到了城建环卫中心主任陈伟超。陈伟超在看了小张提供的相关材料后表示，这个通知仅能表示小张家尚未参加安置，至于有证的房产为什么被拆除了，还需要进一步了解。

温州经开区海城街道办事处城建环卫中心主任   陈伟超：看到这个（通知），我不能跟把你（家房子）拆掉的事情联系到一起。我们就事论事，这个只是通知你过来交款，但是你没过来交，造成的后果就是你没有参加安置房的摸文，你就没有得到这个房子，是这个意思。至于你说的我自己有证，执法部门把你拆了，这个我建议你去执法中队那边核实一下。核实原来有没有发过前期的整改通知书，前期的程序有没有走到位，这个你可以先去核实一下。

陈伟超表示，将向经手人了解一下事情的来龙去脉，至今没有安置的原因，如何才能参与安置，之后才能给予小张一个明确的答复。

温州经开区海城街道办事处城建环卫中心主任   陈伟超：这样子行么，我具体先帮你了解，确实我也不是经手人，你一下子让我也回答我也回答不出来。这个事情的来龙去脉，这个为什么不给你，你为什么不交钱，来龙去脉我一下子也说不出来，这个事情我也不了解。要不这个事情我先了解一下，看看聪明（街道副主任）原来是怎么回你的，他那边核实了之后确实不符合条件，才不让你继续摸文的，总是有个说法的。