杭州市余杭区闲林派出所 马警官：“她就是感觉到胸非常得闷，感觉气急这样子，然后晚上也睡不好觉，她是（19）42年出生的，已经81岁了。”

杭州市余杭区闲林派出所 辅警：“家里还有其他人吗？（陈阿姨：没人了。）平时一个人住啊？（陈阿姨：嗯。）”

在附近巡逻的辅警先去了陈阿姨家里，民警也随后赶到。

杭州市余杭区闲林派出所 民警：“打电话给我们这里说，你要去配什么药啊？（陈阿姨：我想…）它是处方药，是吗？（陈阿姨：是。）要不带你去医院看一下，好不好？”

当时外面下着雨，老人的两个儿子都出差了，民警扶着陈阿姨下楼，上了警车。

陈阿姨：“事多了。（杭州市余杭区闲林派出所 民警：你年纪大了，不要有什么心事，照顾好自己的身体最重要，不要怕麻烦我们。）我打你们电话，我真的考虑一天了。（杭州市余杭区闲林派出所 民警：没事，你早打，早配，早好，是不是啊？）”

陈阿姨告诉民警，她年轻的时候，做过研究，办过企业，退休后在余杭闲林养老。

陈阿姨：“我老家是北京的，我毕业分配到西北去了，西北又引进到这里来的。”

杭州市余杭区闲林派出所 马警官：“跟我讲是通过航空航天人才，来引进到这边的，具体她是做什么的，没有跟她细聊。”

陈阿姨：“到里边那个门诊。（杭州市余杭区闲林派出所 民警：现在已经没有门诊了，现在急诊。）急诊在这里。”

民警陪陈阿姨去急诊配完药，再送她回家。民警后来电话回访，陈阿姨说她吃完药，身体舒服多了。16号早上，陈阿姨带着锦旗来到了闲林派出所。

陈阿姨：“有你们这样对我的爱心，我就好了三分之一了，这个难受，真的。跟老人去看病，这不是他们，应该说是在分内（的事情），但是我觉得，他们能这样做，我就觉得真的是，而且他们都很好，在那里等，也不急，我都很着急，他们就不急，不急，我觉得真的不错。闲林派出所，应该表扬一下。”