金河湾小区业主 于女士：我是2018年入住这个小区的，2020年1月份买的28号楼46号车位，当时花了4万块钱。今天上午和物业进行了沟通，一开始他们是爽约了，他们几经推脱说师傅没有在，电话沟通里他们给我的答复是始终不能安。

于女士本来邀请了汽车厂家的工作人员和物业，在6月18号上午一起到停车位现场进行勘测，然而物业的经理没有来到现场，并明确告知于女士不能安装充电桩。

金河湾小区业主 于女士：厂家的人员来了之后，经过现场查看他认为符合安装条件，但是物业因为一直拒绝出面，我们都是通过电话来沟通的，原因就是我的车位离配电箱太远，

于女士说，当时因为看到旁边楼的地下车位也有业主安装了新能源汽车充电桩， 物业也没有贴出不让安装的通知，她就以为自己的停车位也可以安装，可没想到事与愿违。 

金河湾小区业主 于女士：派了一个电工师傅过来，但是物业在派了这个师傅，师傅也明确说可以安装之后，物业的这个金总还是不同意，给我的理由还是觉得这不安全，我说那为什么29号楼有两个电动车（充电桩），物业给出的理由是他们的车位在配电箱旁边，所以可以安装。我说有没有什么文件或者是安全标准，表明我的车位不在配电箱附近就不能安，他是拒绝回答这个问题。

记者在现场看到，进入地库左手边就是配电箱，于女士的车位距离配电箱有10到15米的距离，而29号楼的地库变电箱旁就有两个充电桩。物业公司是根据什么要求不允许于女士安装呢？记者电话联系了物业经理。